to read complaints and reviews, or file yours.Samsung A54 Telefonun Kasası Yamuldu: Garanti Kapsamında Ücret Talebi
Merhaba. Garantisi devam eden Samsung A54 marka telefonumu 3 gün önce kasasının yamulduğunu fark ettim. Telefonu hep kılıfıyla kullandım zarar verecek herhangi bir şey yapmadım. Şimdiye kadar kullandığım telefonların hepsi Samsung markaydı. Hiç birinde böyle bir sorunla karşılaşmadım. Şikayetvar sitesinde bu tarz sorun yaşayıp garantili şekilde onarım yaptıran insanların yazısını gördüm. Yetkili servise telefonu götürdüğümde ürünün ücretli işlem göreceğini belirttiler. 11 bin 150 TL ücret karşılığında yapacaklarını söylediler. Üründe herhangi bir çizik, darbe, nokta hata, ekranda zarar görme mevcut değil. Zaman içerisinde kendiliğinden olan bir şeyi ürün kalitesizliğine bağlamak değişim yapmak yerine üstüne üstlük fiyat verdiler. Yakışmadı Samsung markasına. Bir daha Samsung alır mıyım zannetmiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
