Samsung A24 Şarj Sorunu Ve Garanti Kapsamında Destek Talebi

Samsung a24 model telefonumu yaklaşık birkaç aydır kullanıyorum. Son zamanlarda cihazımı şarjdan çıkardıktan sonra üst üste “şarj cihazı çıkartıldı” ve “şarj cihazı takıldı” bildirimleri alıyorum. Bu bildirimler birkaç kez tekrar edip bitiyordu. Ancak dünden beri telefonum orijinal başlıktan şarj almamaya başladı, sadece powerbank ile şarj edebiliyorum. Şarjdan çıkardığım anda ise tekrar şarja takana kadar bu iki bildirim sürekli devam ediyor.

Sorunun kaynağını anlamak için farklı orijinal şarj kablosu ve başlıklar denedim, ancak sorun devam etti. Dolayısıyla problemin cihazdan kaynaklandığını düşünüyorum. Cihazımın garantisi devam ediyor ve Turkcell bayisinden satın aldım. Faturamı şu an bulamıyorum, bu konuda da yardımcı olunmasını rica ediyorum.

Samsung’dan beklentim, cihazımın ücretsiz olarak onarılması ya da cihaz değişimi yapılmasıdır. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.