to read complaints and reviews, or file yours.Samsung 990 Pro SSD’de Ani Veri Kaybı Ve Oyunların Silinmesi Mağduriyeti
Samsung 990 Pro with Heatsink 4 TB SSD’yi yaklaşık 7 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünüm halen garanti kapsamında. Bugün, bilgisayarımda oyun oynadığım sırada SSD üzerindeki tüm oyunlarım ve yaklaşık 3 TB civarındaki dosyam aniden silindi. Şu an dosyalarımı kurtaramıyorum ve her şeyi yeniden kurmam gerekecek gibi görünüyor. Ürünü yalnızca hafta sonları kullanıyorum ve bu sorun ilk defa başıma geldi.
Sorunun neden kaynaklandığını bilmiyorum ve veri kaybı dışında başka bir sorun yaşamadım. Hepsiburada ile görüştüm, ancak teknik destek için Samsung müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Faturam elimde mevcut ve ürünün garanti süresi devam ediyor.
Fabrika hatası olabileceğini düşünüyorum ve ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Müşteri memnuniyeti desteği için teşekkürler
Windows 11 güncellemesi sonrası birçok kişide veri silinmesi olmuş bu yüzden emin olmadan servise göndermeyeceğim
