to read complaints and reviews, or file yours.Samsung 75QN800C TV'nin Düşük Çözünürlüklü Yayın Performansı Hayal Kırıklığı Yaratıyor
Kasım 2024'te Vatan'dan Samsung 75QN800C TV aldım. Normal TV yayınları izlemek için kesinlikle çok kötü bir televizyon. Samsung'un iddia ettiği gibi hareketli sahneleri düzenleyen Motion Xcelerator Turbo+ ve Nöral Quantum işlemci ile görüntü çözünürlüğünün iyileştirilmesi özellikleri kesinlikle işe yaramıyor. Televizyonun titreşim önleme ayarları en yüksek seviyede olmasına rağmen 1080p yayında dahi kayakla atlama yapan sporcuların kayak adedi havada 6'ya çıkıyor ve 720 çözünürlüklü bir futbol yayınında top havadayken bir var bir yok. Sporcunun ayağından çıktığını ve kaleye girdiğini görüyorsunuz ancak yolda top gidip geliyor. Bazı nesneler kendi renkleri ve arka fon renklerine bağlı olarak görüntüde bazı bölümlerini kaybediyorlar. Bilardo oynayan oyuncunun ıstakası arka fon rengine bağlı olarak yarısını kaybedebiliyor. Bazı nesnelerin çeperlerinde yine arka fon rengine bağlı olmak üzere yoğun pikselleşme oluyor. Tüm bunları çağırdığım yetkili servis elemanına kaydettiğim görüntüler ile gösterdim. 1080p yayında dahi görüntünün nasıl bozulduğunu ve televizyonun çözünürlük yükseltmesi yapmadığını ve titreşim engellemediğini gösterdim. Servis elemanı cevap olarak bu televizyonun 4K ve 8k yayınlar için üretildiğini, daha düşük çözünürlüklü yayınlarda sorun yaşamamın normal olduğunu, görüntüyü hatalı göreceğimi ve televizyonda herhangi bir sorun olmadığını söyleyerek gitti. Samsung servis merkezinden de arayarak televizyonumda hiçbir sorun olmadığını söylediler. Kısacası eğer sadece 4K ve 8k yayın seyredecekseniz ideal bir televizyon, gerçekten harika. Ancak 1080, UHD dahi olsa normal yayın seyredecekseniz, hele hele spor yayınları veya aksiyon filmleri izleyecekseniz kesinlikle önerilmez. Ben alalı 6 ay olduğu için iade de edemiyorum, elimde patladı maalesef.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Samsung çözüm merkezinden 2 defa arandım. Her 2 görüşmede de görüntüde yaşadığım sorunun normal olduğu ve 1080p çözünürlükte görüntüde dahi eklediğim dosyadaki gibi görüntü bozukluklarının bu televizyonda yaşanabileceği belirtildi. Televizyondaki çözünürlük yükseltme ve hızlı hareketleri yönetme teknolojilerinin bu problemleri çözemeyeceği söylendi. Televizyon ekranının 75 inch olduğu ve bu büyüklükte televizyonlarda 4K altındaki yayınların sorunlu görünmesinin normal olduğu ileri sürüldü. Kısacası 4K altı herhangi bir çözünürlükte yayın seyredecekseniz (Türkiye'de şu anda TRT4K dışında sürekli 4K yayın yok) Samsung 8K 75inch televizyon almanızı tavsiye etmiyorum. Eklediğim videodaki görüntü bozuklukları Samsung tarafından hata olarak kabul edilmiyor, bilginiz olsun. Evime gelen yetkili servis elemanı bu televizyonun Güney Koreli bir firma tarafından üretildiğini ve oradaki tüm yayınların 4K olduğunu ve onun için bir sorun yaşamadıklarını söyledi! Eklediğim videoyu komşumdaki yine 75 inch TCL marka ve özellik olarak bendeki 8K Samsung TV'den çok daha düşük bir modelde seyrettim ve orada hiçbir sorun çıkmadı. Yani daha düşük özellikli aynı ekran ölçüsünde TCL marka bir TV'den daha iyi görüntü aldım. Bu videoyu da ekliyorum
