Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung 50tu8000 TV Ekranı İki Kez Bozuldu Kronik Sorun Mu

profile
İbrahim
10 Ekim 2025 11:46
419

Samsung 50tu8000 TV modeli kronik ekran sorunu. 2021 de güvenilir sağlam diye aldığım Samsung televizyonum ilkinde 2023 yılında ekranı kendiliğinden gitti. Müşteri hizmetleri ile konuşmalarımda sonra ücretsiz onarım yapıldı. İki sene sonra ise şu an TV de tekrardan aynısı oldu, galiba Samsung bu modelini 2 sene dayansın diye üretmiş. Şu an tekrarda iletişimdeyiz ücretsiz onarım talep ediyorum. Biz sağlam iyisinden olsun diye Samsung aldık fakat 4 senelik deneyimimiz tam bir hayal kırıklığı oldu. İnsanları mağdur etmeye kimsenin hakkı yok ve gördüğüm kadarıyla herkes bu modelde aynı mağduriyeti yaşıyor. Allah herkese sabır versin.

11 Ekim 2025 09:46 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Muharrem
19 Aralık 2024 00:04
876
4
Oğuzhan sonuçtan memnun
Çözüldü

Samsung 50TU8000 Kronik Panel Arızası

profile
Oğuzhan
28 Şubat 2024 14:32
1.019
"Şikayetvar.com'a şikayetim yazıldıktan sonra Samsung tarafından iletişime geçildi. Süreç şu şekilde işledi: ilk olarak servisin gelmesi gerektiğini söylediler ve 500 TL bir servis ücreti çıkacağını bunu ödemem gerektiğini söylediler. Daha sonra bu ücreti ödedim ve servis geldi daha önceki gibi yine panel arızası vermişti TV. Bu aşamadan sonra müşteri hizmetleri 10.000 TL fiyat çıktığını kabul edip etmediği sordular. Bende bu kronik panel arızasını kabul etmediğimi ücreti karşılığında muadil ürün ile değişimini talep ettim ancak Samsung tarafından aldığım geri dönüş panelin ücretsiz değişeceği oldu. Ben tekrar panel arızasıyla karşılaşmamak için ücreti karşılığında muadil ürün ile değişimini talep etmiştim ama bunu kabul etmediler ve paneli ücretsiz değiştiler. Şu anlık mağduriyetim giderildi. Bir daha panel arızası verirse 3. Panel arıza olacak. İnşallah bu kronik hatayı tekrar vermez. Teşekkürler..."
Samsung 50TU8000 Kronik Panel Arızası
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

55TU8500 Pişmanlığı Ve Samsung Kalitesi

profile
Abdullah
08 Ağustos 2024 16:34
1.790

Samsung TV Ekran Açılmıyor

profile
Duygu
19 Ocak 2024 21:53
330
5
Günay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Günay
31 Ağustos 2023 04:24
1.403
"Talebim olumlu sonuçlandı ve sorun ücretsiz bir şekilde çözüldü, Samsung markasına güvenimiz boşa çıkmadı, teşekkürler."
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri