Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Panel Değişimi Sonrası Tekrarlayan Ekran Arızası Ve Garanti Mağduriyeti

profile
25 Ağustos 2025 21:35
358

Samsung EU50TU8000 model televizyonumda daha önce yaşadığım ekran arızası nedeniyle 24.07.2024 tarihinde panel değişimi yapılmıştı. Ancak aynı sorun, panel değişiminden yaklaşık bir yıl sonra (22.08.2025 tarihinde) tekrar etti. Arızanın, cihazın paneliyle ilgili kronik bir sorun olduğu açıkça görülüyor.

Daha önceki arızada herhangi bir ücret talep edilmeden değişim yapılmıştı. Şu anda garanti sürem bitmiş olsa da, değişen parçanın garanti kapsamında olması gerektiğini düşünüyorum. İstanbul Ümraniye’de yaşıyorum ve bu arızanın tekrar etmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Konu ile ilgili acil geri dönüş ve kalıcı bir çözüm talep ediyorum.

profile
1 Destek
26 Ağustos 2025 11:21 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Ozan
Ozan
10 Eylül 2025 21:58

Servis geldi kontrol yaptı. 18500 TL klasik panel fiyatı verdi ve kabulbetmedigimi ilettim. Müşteri hizmetlerinden dönüş olacağı söylendi. Hala cevap bekliyorum. Konu çözüme kavuşmazsa Tüketici Mahkemesi'ne gitmek durumunda kalacağım. Acil geri dönüş bekliyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Tunç
26 Kasım 2023 11:54
3.217

profile
Mehmet
11 Kasım 2024 16:11
1.599
Samsung TV'de Kronik Panel Sorunu Ve Servis Mağduriyeti

profile
Nuray
21 Nisan 2025 10:54
174
Samsung 50TU8000 Model Televizyonun Sürekli Arızalanması
Samsung 50TU8000 Model Televizyonun Sürekli Arızalanması
5
Yasemin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yasemin
17 Eylül 2023 19:59
2.241
"Teşekkürler"
Samsung Marka Televizyonun Tekrarlı Panel Arızası
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Samsung TVnin 3 Ayda Bozulması Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Hüseyin
04 Eylül 2025 17:18
400
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri