Samsung Müşteri Hizmetleri mail adresi

Samsung’un kampanyası kapsamında Samsung a17 model cihaz hediye olarak tarafıma gönderildi, ancak cihaz 18 Mayıs tarihin...de elime ulaştığında kutu içerisinde ne fatura ne de irsaliye/fatura benzeri herhangi bir evrak bulunmuyordu. Bu durumla ilgili olarak 3 kez WhatsApp hattı, 3 kez de müşteri hizm...

Samsung’dan QE65QN90FATXTK model televizyonu kampanya kapsamında aldım ve bu alışverişle birlikte hediye çeki kampanyası...ndan faydalandım. Ancak üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen 7.000–8.000 TL tutarındaki hediye çekim ne mail adresime ne de Samsung sistemine tanımlanmadı. Müşteri hizme...

Samsung tarafından mail adresime “Samsung Galaxy s26 Ultra 256 GB Siyah” ürünüyle ilgili bir kampanya reklamı gönderildi.... Ayrıca alım sırasında, daha önceki siparişlerimden kazandığım rewards puanlarını daha avantajlı şekilde kullanabilmem için hesabıma kupon tanımlandı. Ben de bu kampanyadan yararl...

Samsung marka 5BTU7000 model 146 ekran 4K Crystal UHD televizyonumu 2021 yılında İstanbul Beşiktaş’ta bulunan Teknosa ma...ğazasından 5.999 TL ödeyerek satın aldım. Cihazda yaşadığım panel arızası nedeniyle, Ağustos 2024’te Samsung yetkili servisi tarafından ekran değişimi yapıldı ve arızanın kronik ol...

Vatan Bilgisayar’dan Samsung 65QN70F model televizyon satın aldım. Satış sırasında, bu ürünle birlikte Samsung tarafında...n 3.000 TL tutarında alışveriş çeki kampanyası olduğu özellikle belirtildi. Bu bilgiye güvenerek alışverişimi gerçekleştirdim. 23 Ocak’ta kurulum için, 5 Şubat’ta ise kampanya içi...

14 Ekim 2025 tarihinde Mersin Forum AVM’de bulunan Derya Elektronik Samsung bayisinden Samsung RB58DS75ESATR buzdolabı, ...WW90dg6U25LEAH çamaşır makinesi, DV10dg6440LEAH kurutma makinesi ve DW60dg560FSRTR bulaşık makinesi olmak üzere 4 parça beyaz eşya satın aldım. Mağazada görevli personel, bu alışve...

20.08.2025 tarihinde Samsung marka DV90BB9445GMAH model kurutma makinesi sa...tın aldım. Ürün bedeli tarafımdan ödenmiş olup fatura ve garanti kapsamında...

Samsung hesabıma bir gündür hiçbir şekilde erişemiyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımlarını denediğimde..., benden yıllar önce açtığım hesaba ait giriş bilgileri ve detaylar isteniyor. Ancak hesabı çok eski tarihte açtığım için bu bilgileri artık hatırlamıyorum ve bu yüzden Samsung Acc...

Samsung S20 FE telefonumu aldığım günden beri şarj ile ilgili çok can sıkıcı bir sorun yaşıyorum. Cihazı her şarja taktı...ğımda ekranda 32 saat, 7 saat, 5 saat gibi sürekli değişen şarj süreleri görünüyor. 1 saat 30 dakika civarında normal bir süre görene kadar defalarca şarjı takıp çıkarmak zorunda k...

Google hesabımla ilgili yaklaşık 1 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Samsung hesabı açmak istediğimde, 'Samsung accoun...tunuz (ra******@gmail.com) farklı bir Google hesabına zaten bağlı. Samsung accountunuzda oturum açmak için bu hesabı kullanın' şeklinde bir uyarı alıyorum ve her denememde aynı sor...

10 Ağustos tarihinde Vatan mağazasından Samsung marka televizyon aldım. Kampanya olduğunu ve bana swallet uygulamasını i...ndirdiğim takdirde 7500 TL para geleceğini söylediler. Uygulamayı indirdim fakat hesap doğrulama kısmı gelince hata alıyorum. Swallet müşteri hizmetlerini aradığımda bana 2 mail ad...

28 Temmuz’da satın aldığım Samsung Wind Free Elit PM1.0 klima için 29 Temmuz’da kurulum başvurusunda bulundum. Kurulumun... 7 gün içinde yapılacağı söylenmesine rağmen, aradan geçen süre boyunca defalarca (en az 4 kez) hem Samsung müşteri hizmetleriyle hem de kurulum merkeziyle iletişime geçmeme rağmen...

Samsung internet sitesinden TV aldım. Fatura adresi ve teslimat adresi aynı verdim. TV gönderildi ama fatura yok. Servis... fatura olmadığı için kurmak istemedi ısrarcı oldum. Fatura gelince yollayacağım dedim. Müşteri hizmetlerini üç kez aradım mail adresinize yollayacağız dediler ama yok. Samsung fat...

N11 Media Markt üzerinden 207235532731 sipariş numarası ile iki adet Samsun...g Galaxy A06 telefon sipariş verdim. Mavi olanının faturası kesildi, siyah ...

Samsung internet sitesi üzerinden kamu indirimleri kampanyasından faydalanarak ürün almak istedim. Bu sırada hesabımla i...lgili bir takım sorunlar yaşadım. Bu süreçte müşteri temsilcisinin söylediği bütün kontrolleri sağladım (cache temizleme, PC değiştirme, şifre sıfırlama, Gmail hesabı bağlama, hesa...

Televizyon satın almak için Samsung 'un resmi web sitesini inceledim ve kendi evime, tercihlerime uyan modelde karar kıl...dım. Ürün fiyatını web sitesi üzerinden kontrol edip, Herhangi bir kampanyanın olup olmadığını sorgulamak üzere 444 77 11 numaralı müşteri hizmetleri telefonu üzerinden görüşme sağ...

22.12.2024 tarihinde Teknosa'dan aldığım QE65S85DAEXTK TV'nin bir parakartı vardı. Servis, size kargo edecekler dedi. Be...n müşteri hizmetlerini aradım ve benimle ilgilenen H**** Bey ile görüştük. Müşteri çözümüne yönelik hiçbir işlem yapmayan H**** Bey, 'Toplu dosyalar var, onun haberini bekliyoruz.'...

4 Aralık'ta Beylikdüzü-Migros AVM'den Avrupa ELEKTRONİK-Samsung bayisinden Buzdolabı, Çamaşır Makinesi, Bulaşık makinesi... aldım. Bu ürünlerin satın alımında JET60 kampanyasına istinaden şarjlı dikey süpürgeyi ücretsiz hediye edileceği söylendi. 7 Ocak'ta ürünlerin kurulumu sonrasında işlem yapabilece...

Samsung.com dan almış olduğum 2 adet ürünümün birinde paketi açılmış ve üründe izler olduğundan içime sinmediğinden, diğ...erini ise cihazın su püskürtmesinin başarısız olmasından dolayı iade etmek istedim. 27.11.2024 tarihinde iade talebi oluşturdum. WhatsApp destek hattı bana mesaj geleceğini ve gele...

13/09/2024 tarihinde Media Markt aracılığı ile aldığım QE55S90CATXTK kodlu Samsung TV için 2.750₺ Paracard hediye edilec...eğini söylediler. Bu Paracard'ın aktifliği için Samsung müşteri hizmetleri TV'yi aldığımdan beri başvuru yapmamı söylüyorlar. Yaklaşık 6 defa başvuru yapmama rağmen 15 yıldır kulla...