to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül 2023 tarihinde buzdolabı, çamaşır ve kurutma makinesi olarak çeyiz için 3 adet beyaz eşya satın aldık. Temmuz 2025'te de evimize geçtik ve kurulum yaptırdık. Ne yazık ki kurulum yaparken kurutma makinesini açtığımızda üst tablanın kırık olduğunu gördük. Ben çarpma gibi bir kırık sanarken kapağı açtığımızda bunun normal bir çarpma kırığı olmadığını gördük. Dış ambalajda bantlardan ve kılıftan hiçbir şey anlaşılmazken sadece içte bulunan köpük çatlamış, bunu da açmadan görme şansımız yoktu. 2023 yılında kutuları, kurulumu Samsung firmasının yapmasını istediğimiz için açmadık ve bugün bu kırığın onlarla alakasının olmadığını 2 yıl geçtiğini söylüyorlar. Kurulumu yapan beyefendi de şahit ki bunun ilk sevkiyatta 2023 yılında getirdiklerinde olduğu, üzerine büyük bir şey koydukları ve öyle beklediği için olduğunu söyledi çünkü makinenin arkası komple bükülmüş, bunun kullanıcı hatası olması imkansız, görsellerde de görüldüğü gibi. Ve şu an mağduriyetimiz için yapacak bir şey yok diye geçiştirdiler, benden bir fotoğraf bile talep etmediler, makinenin ne halde olduğuna bile bakmadılar, ilgisizliktir bu. Samsung gibi büyük bir firmaya güvenip alışveriş yapıyoruz ve olanlara bakın. Kırık bir makineyle ev kuruyoruz, çok üzücü.
Samsung'un kalitesine güvendiğim için yeni kurduğumuz evimizin tüm beyaz eşyalarını Samsung aldık: Ocak, buzdolabı, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, elektrik süpürgesi, çamaşır kurutma makinesi. Her birinden ayrı ayrı şikayetlerimiz var. Buzdolabı sanki mahalle demircisinde üretilmiş gibi, ocak d...
25.02.2024 tarihinde Antalya'daki Samsung beyaz eşya bayisine giderek bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve kurutma makinesi almak istediğimi belirttim. Bana gösterilen üç modeli seçtim ve eğer bu üç modeli satın alırsam şarjlı süpürge veya monitör hediye edileceği söylendi. Fiyatların yüksek olduğu...
Samsung firmasından 24 Nisan'da satın aldığımız kurutma makinesi ertesi gün elimize ulaştı, 2 gün sonrasında da kuruluma geldiler. Kuruluma gelen yetkili servisten de makine için aparat istedik ve bunun için 3.000 TL ücret ödedik. Ekip kutuyu açıp kontrol etmeden aparatı taktı ve kutuyu açtığında ür...
2022 yılında Evkur mağazasından Samsung marka bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve buzdolabı dahil olmak üzere toplu bir alışveriş yaptım. 9 kiloluk kurutmalı çamaşır makinesini aldıktan yaklaşık 6 ay sonra, makinenin üzerindeki plastiklerde kırıklar oluşmaya başladı. Evde çok sık kalmıyor. Olmama ...
Merhaba, Bozulan çamaşır makinesinin üzerinde kurulu olan Samsung kurutma makinesini kaldırmak için Samsung müşteri temsilcisinden kayıt oluşturduk. 27 Mayıs 2025 Çarşamba günü kurutma makinesini kaldırmaya gelen ekip, aradaki aparatın Samsung'a ait olmadığını belirtti. Gelen ekip, makineyi kaldırır...
Yorumlar