Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kumanda Ekranı Sebebsiz Bozuldu, Klimamı Kullanamıyorum

Kumanda Ekranı Sebebsiz Bozuldu, Klimamı Kullanamıyorum
profile
Hasan
15 Ocak 23:28
382

Samsung marka ar serisi klimamın kumandası dün hiçbir darbe, düşme veya sıvı teması olmamasına rağmen kendi kendine arızalandı ve ekranı tamamen gitti. Kumanda çalışmadığı için klimayı normal şekilde kullanamaz hale geldim.

Cihazı veya kumandayı daha önce hiçbir şekilde servise vermedim, bu sorun için Samsung müşteri hizmetleriyle de henüz bir görüşme yapmadım. Ürünü dikkatli kullandığım halde kumanda ekranının bu kadar kısa sürede ve sebepsiz şekilde bozulması beni mağdur etti.

Samsung’un klimamın kumandasını garanti kapsamında inceleyip, ücretsiz onarım veya ücretsiz kumanda değişimi ile mağduriyetimi en kısa sürede gidermesini talep ediyorum.

16 Ocak 12:48 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

19 Ocak 12:50

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mehmet
14 Haziran 2025 14:16
1.665
"Kumanda ile ilgili şikayetimi dikkate alıp hemen iletişime geçerek kumandayı kısa zamanda değiştirmeleri ürünlerinin arkasında olduğunu gösteriyor. Teşekkürler Samsung"

Klimamın Arızası Bir Türlü Giderilmiyor, Servis Yetersiz Kaldı

profile
Şuayip
24 Ağustos 2025 22:30
615
klimamin-arizasi-bir-turlu-giderilmiyor-servis-yetersiz-kaldi-1.jpg

Garantili Klimam Arızalı Ve Servis Çözüm Sunmuyor

profile
16 Aralık 2025 12:50
503
Garantili Klimam Arızalı Ve Servis Çözüm Sunmuyor

profile
Nuhoğlu
01 Ağustos 2025 16:34
660
Samsung Arızalı Gelen Klima Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Samsung Arızalı Gelen Klima Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Samsung Arızalı Gelen Klima Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Samsung Arızalı Gelen Klima Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
+1
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri