Garanti Kapsamında Kumanda Değişimi İçin Ücret Talebi Hayal Kırıklığı Yarattı


Samsung marka ar serisi klimamın kumandası dün hiçbir darbe, düşme veya sıvı teması olmamasına rağmen kendi kendine arızalandı ve ekranı tamamen gitti. Kumanda çalışmadığı için klimayı normal şekilde kullanamaz hale geldim.
Cihazı veya kumandayı daha önce hiçbir şekilde servise vermedim, bu sorun için Samsung müşteri hizmetleriyle de henüz bir görüşme yapmadım. Ürünü dikkatli kullandığım halde kumanda ekranının bu kadar kısa sürede ve sebepsiz şekilde bozulması beni mağdur etti.
Samsung’un klimamın kumandasını garanti kapsamında inceleyip, ücretsiz onarım veya ücretsiz kumanda değişimi ile mağduriyetimi en kısa sürede gidermesini talep ediyorum.


Samsung AR18 Tshzhwknsk model 18.000’lik klimam, Gaziantep Şahinbey’deki adresimde kurulduğu günden bu yana düzgün çalışmıyor. Kurulum sırasında boruda kırılma olmuştu ve o günden beri klimadan tam verim alamadım. Yaz başından bu yana her çalıştırdığımda sorun giderek arttı; son günlerde ise klima b...

Samsung AR24N model klimam bir aydır açıldıktan birkaç dakika sonra kendi kendine kapanıyor ve klimayı kullanamıyorum. Ürünüm garantili olmasına rağmen bu süreçte yetkili servisten bir türlü net bir çözüm alamadım. Müşteri hizmetleri ve servisle defalarca görüştüm, herkes sürekli birbirine yönlendi...

Samsung markasına güvenerek sıfır klima aldım ancak aldığım günden itibaren sorunlar yaşamaya başladım. Satın aldığım ar24tshzhwkxsk model klimanın motoru kırık ve arızalı çıktı. Çalışırken evin içinde aşırı derecede yüksek ses yapıyor. Ayrıca su giderinden sürekli su kaçırıyor ve bu nedenle dükkan...
Yorumlar