to read complaints and reviews, or file yours. 
Akıllı Monitör M7 43" ürünümün kolisi hasarlıydı ve Hepsijet kargo firmasında çalışan kişi koliyi takla attırarak önüme koydu. Samsung'dan aldığımızda ürün zaten hasarlıydı ve iade etmemiz gerektiği söylendi. Hasar tutanağı tutturmak istediğimde ise 'Biz yapmıyoruz' cevabını aldım. Samsung çağrı merkezine bildirdiğimde ise monitörün servis için uygun olmadığı belirtildi. 1000₺ ücret karşılığında ürünü açıp bakabilecekleri, ardından iade edilebileceği söylendi. Neden kargoda hasar almış bir ürünü iade edip tekrar sipariş vererek en az bir hafta daha beklemek zorundayım? 4 kez Samsung müşteri hizmetlerine ulaştım, asla yardımcı olmadılar; hatta bir müşteri temsilcisi benimle alay etti. Ürünü kendim taşıyıp yetkili servise götürmem gerektiği söylendi. Neden ben götürüyorum, neden değişim yapılmıyor? İade işlemiyle beni daha da mağdur ediyorsunuz.
3 Temmuz’da Samsung’un resmi web sitesi üzerinden m7 monitör’ün ön siparişini verdim. Siparişten 3 gün sonra iptal etmek istedim; ancak bana, ürünün önce dağıtım sürecine girmesi gerektiği ve ancak o aşamadan sonra iptal edilebileceği söylendi. Ürün bana hiç ulaşmadan, dağıtım aracında iade edileceğ...
14 Haziran tarihinde kendime ulaşan Samsung m7 monitor için evde müşteri hizmetleri desteğiyle kurulum yapmaya çalıştık. Kurulum yapılamadı. Servise götürmemiz gerektiği bu ürün için eve gelinmediğini belirttiler. Hatta daha sonra Samsung'dan biri aradığında ürün için eve gelinmediğini bunun kullanı...
Konu: Samsung M7 Akıllı Monitör Siparişi ve Sorunlarım Merhaba @samsungturkiye, @Trendyol ve @Yurtiçi Kargo, Size bir tüketici olarak yaşadığım sorunları detaylı bir şekilde anlatmak istiyorum. Umarım bu durumu dikkate alır ve sorunlarımın çözümü için yardımcı olabilirsiniz. Ürün Satın Alma Süre...
Shop Samsung üzerinden monitör sipariş ettim 26 Temmuz'da ve 29 Temmuz'da ürünü teslim aldım. Ürünün kurulumu ve montajını yaptıktan sonra. Üründe ölü pikselden daha çok panele toz kaçtığını gördüm. Samsung'u aradım ve değişim istediğimi söyledim ve beni ürünü yetkili servise götürmem gerektiğini sö...
13 Ocak 2023 tarihinde incehesap.com üzerinden "Samsung M7 LS32BM700UUXUF 31.5″ 4ms 60Hz VA 4K UHD Akıllı Monitör" ürününü satın aldım. Ürünün arızalanması üzerine Samsung yetkili servisini çağırdım ve garanti sürecini başlatmak istedim. Servis çalışanı, ürünün barkodunun söküldüğü için garanti kaps...
Adaptör 102 
Akıllı Kumanda 381 
Ankastre Fırın 73 
Ankastre Ocak 39 
Ankastre Set 21 
Bilgisayar 273 
Bluetooth Kulaklık 227 
Bulaşık Makinesi 1.418 
Buzdolabı 3.691 
Çamaşır Makinesi 3.816 
Davlumbaz 26 
Derin Dondurucu 108 
Dikey Süpürge 289 
Elektrikli Süpürge 341 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 62 
Hoparlör 107 
Kamera 325 
Klavye 49 
Klima 4.556 
Kulaklık 868 Kurutma Makinesi 453 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 313 
Laptop 37 
Mikrodalga Fırın 154 
Monitör 523 
Mouse 4 
Ocak 96 
Projeksiyon Cihazı 56 
Robot Süpürge 167 
Ses Sistemi 131 
Set Üstü Ocak 8 
Soundbar 92 
SSD 59 
Şarj Aleti 320 
Televizyon 14.178 
Uydu Alıcısı 46 
Yorumlar