to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecinin Gecikmesi Ve Ücretin Hesaba Yatırılmaması
Samsung marka ar40 model klimayı internet üzerinden satın aldım ancak ürünü iade ettim ve 6 Ocak tarihinde iade sürecini başlattım. Buna rağmen iade sürecim hâlâ başlatılmadı ve ücretim hesabıma yatırılmadı. İade sürecine ait TR260105-72707277 numaralı kaydım bulunmaktadır.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “ilgileneceğiz” denilip tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem sürecin uzaması hem de bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oluyorum.
İade sürecimin acilen tamamlanmasını ve ürün bedeli ücretimin derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Nedense şikayet vara yazdığım ertesi günü para iadesi yapıldı
