Toplam çözüm sayısı
..

Samsung Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 133.448

Samsung

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

71 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1375görüntüleme
  • 1 hafta önce

Samsung Smart Hub Uygulamaları!

Samsung UHD TV kullanmaktayım Smart Hub da uygulama indiremiyorum mevcut daha önceden indirdiğim uygulamalar çalışıyor youtube.com Puhu Tv Blutv Netflix vb... Gibi fakat bugün itibarı ile başka hiçbir uygulama indirilmiyor my apps yeni ne var da uygulamalar çıkıyor fakat en popüler video oyun spor y...

profile
  • 474görüntüleme
  • 2 hafta önce

Samsung TV Q80T App Yüklemiyor ve Donuyor

Uygulama indirmek için Apps'ye giriyorum. İndireceğim uygulamayı bulup kur simgesine tıkladığım zaman yüklenemiyor daha sonra deneyin diyor. Cihazlarda inanılmaz bir yazılım hatası var. TV'yi her seferinde kumandadan 5sn kapatıp açmanız gerekiyor. Müşteri hizmetlerini aradım Smart Hub sıfırladı başk...

Samsung TV Q80T App Yüklemiyor ve Donuyor
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 862görüntüleme
  • 03 Kasım 17:13

Samsung Tv Smart Hub Bağlantı Sorunu

Samsung ledtv model ue55ju7500 internete bağlı olmasına rağmen Smart Hub dan program indir deyince internete bağlı değilsiniz uyarısı çıkıyor ve program inmiyor. Smart Hub sisteminde muhtemelen sıkıntı var birçok kullanıcı aynı dertten muzdarip. Bu sorunu bir önce düzeltmelerini umuyorum. Bir daha S...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2794görüntüleme
  • 01 Kasım 19:29

Samsung TV Sorunlar Silsilesi

3-4 sene önce aldığım Samsung QLED Q70 model televizyonumda bir sürü sorun yaşıyorum. Her şeyden önce televizyonda hareketli sahneler tam bir işkence. Maç izlemek eziyet. Top kuyruklu yıldız gibi iz bıraka bıraka gidiyor. Kare hızı fiyasko. Görüntü kalitesi desen karanlık sahnelerde bir şeyler seçeb...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2581görüntüleme
  • 31 Ekim 22:09

Samsung TU8000 Bağlantı Problemi

Samsung TU8000 serisi bir televizyon satın aldım. 11 Mart 2021'de satın aldım. Temmuz ayına kadar çok memnundum. Ama Smart Hub hatası uygulama indirme sıkıntısı bağlantı problemi gibi bir çok kez çalışmayan uygulamalar oldu. 2 kez servis geldi. Son olarak da 2 gün önce sorun 1 günlük düzeldi Tekrar ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 532görüntüleme
  • 14 Ekim 11:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung Üretim Hatası

2.5 yi evvel 49nu 7300 curved TV aldım ilk 1 yılında panel arızası yaptı daha sonra TV QLED olarak açılmaya başladı Samsung servise bildirdim uzaktan erişimle Smart TV dönüştürmeye çalıştılar soruna çare bulamadılar aradan 1,5 yıl geçmesine rağmen çözüm üretemediler yeni gelen güncellemeyle beraber ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 181görüntüleme
  • 08 Ekim 21:54

Samsung Smart Hub TV'yi Ağa Bağlama Sorunu

TV'yi ağa bağlayamıyorum. Daha önceki modem bağlanıyordu. Farklı modem kullanmaya başladım fakat bu modemi tanıyamadım. Yardımcı olursanız sevinirim. TV modeli (UE46ES7000) Samsung Smart Hub. Telefon yansıtma özelliğinden cihaz taratıyorum TV 'yi bulamıyor.

profile
  • 766görüntüleme
  • 29 Eylül 22:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Samsung Smart TV Vasat Çıktı

Samsung UE48JU6570U model televizyonumu internete bağladım fakat 3 gündür Smart Hub güncelleniyor diyor uygulamaların hepsi pasif. Televizyonu özellik...

Ertuğrul'un Teşekkür Mesajı
  • 29 Eylül 22:28

“Hızlı geri dönüş ve sorunun çözümü için teşekkür ederim.”

profile
  • 261görüntüleme
  • 13 Eylül 00:38

Samsung Smart Hub Sorunu

İnternete bağlı olmama ve mevcut Smart Hub uygulamalarına girmeme rağmen yeni Samsung apps'lere girmek istediğim zaman internete bağlı değilsiniz uyarısı alıyorum. Acilen dönüş bekliyorum. İnternet bağlantımı mevcut ev internetim dışında cepten girdiğimde de aynı sorunu alıyorum.

Samsung Smart Hub Sorunu
Samsung Smart Hub Sorunu
Samsung Smart Hub Sorunu
+1
profile
  • 1312görüntüleme
  • 12 Eylül 17:19

Samsung Smart Hub Açılmıyor

Samsung Smart TV 46f6800 modele sahibim ve Smart Hub açılmıyor uygulama yüklenmiyor. Güncelleme yok. Resmen yeni TV al diyorlar. Samsung hesabına bağlanıyorum bu fonksiyon aktif değil yazıyor. Rezillikten başka bir şey değil. Evime bir daha Samsung almak mı? Kesinlikle hayır. Servis sorunu gidermezs...

profile
  • 733görüntüleme
  • 22 Ağustos 15:19

Samsung Akıllı Ev Sistemleri - Ayıplı Ürünler

https://shop.samsung.com/tr/ adresinden 24 ve 27 Temmuz 2020 tarihlerinde akıllı ev sistemlerinden zipato siren, hareket sensörü, çok amaçlı sensör, su sızıntısı sensörü ve smartthings Hub satın aldım. Çok fazla bağlantı problemi yaşadım. Tanıtım kitapçığında 1 sene yazmasına rağmen 3-4 ay olmadan s...

profile
  • 3715görüntüleme
  • 13 Ağustos 23:59

Samsung Smart Hub Uygulama İndirme Sorunu

Samsung Smart TV kullanmaktayım Smart Hub'da uygulama indiremiyorum mevcut daha önceden indirdiğim uygulamalar çalışıyor. Smart Hub uygulaması takılı kalıyor, hiçbir uygulama indiremiyorum. İnternet bağlantımda sorun yok..

Samsung Smart Hub Uygulama İndirme Sorunu
profile
  • 1366görüntüleme
  • 06 Ağustos 17:18

Samsung Samsun Akıllı Ev Ürünlerinde Destek Veremiyor!

Samsung Türkiye hala satışını yapmaya devam ettiği akıllı ev ürünlerinin teknik desteğini maalesef veremiyor. Smartthings Hub GP-U999SJVLGEB ürün hakkında teknik destek almak istediğimde tam bir buçuk saat telefonda farklı birimlere aktararak oyaladılar. Birisi TV bölümü ilgileniyor diyor oraya akta...

profile
  • 16358görüntüleme
  • 15 Nisan 12:08

Samsung Tv Şikayetleri!

2015 yılında Samsung ju6570 model Smart TV aldım. İlk haftası yazılım hatası sonucunda USB tanımadı ve bunun üzerine servis gelip güncelleme yaptı ve düzeltti. Daha sonra garantisinin bitmesine 1 ay kala akıllı kumanda bozuldu değiştirdiler şimdiki sorunlarım ise şöyle ; 1-televizyona uygulama yükle...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  4 Yorum
profile
  • 3706görüntüleme
  • 11 Nisan 08:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung 65TU8500 Kronik Sorun Ve Samsung'un Hatayı Kabullenmemesi

27.03.2021 tarihinde Samsung Bursa yetkili Bayisi Teknosport mağazasından 65TU8500 marka televizyon satın aldım 29.03.2021 tarihinde cihazım ABC yetkili teknik servis tarafından kurulum yapıldı ben evde olmadığım için ürünün sorunu olup olmadığını fark edilmeden servis işlemi bitirip gitmiş. Eve gel...

Samsung 65TU8500 Kronik Sorun Ve Samsung'un Hatayı Kabullenmemesi
Samsung 65TU8500 Kronik Sorun Ve Samsung'un Hatayı Kabullenmemesi
profile
  • 10651görüntüleme
  • 02 Nisan 01:33

Samsung Smart Hub Uygulama İndirememe

Samsung Smart TV kullanmaktayım Smart Hub'da uygulama indiremiyorum mevcut daha önceden indirdiğim uygulamalar çalışıyor YouTube.com. com Puhu Tv, Blutv, Netflix vb... Gibi fakat bugün itibarı ile başka hiçbir uygulama indirilmiyor my apps yeni ne var da uygulamalar çıkıyor fakat en popüler video oy...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 4130görüntüleme
  • 12 Mart 02:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Samsung Smart TV Hub Sorunu

Samsung 65 js9000 TV'ye sahibim. Samsung uygulama mağazasından program yükleyemiyorum. Sürekli Smart Hub güncelleniyor lütfen daha sonra tekrar deneyi...

İbrahim'in Teşekkür Mesajı
  • 12 Mart 02:37

“Samsung müşteri hizmetlerinden önce berrin hanım aradı. Sorunumla ilgilendi. O an için televizyonun yanında olmadığım için evde olacağım saati söyledim. Randevu oluşturdular. Daha sonra da sezer bey aradı. Bayağı ilgilendi sağ olsun. Uzaktan bağlantı ile yardımcı olmaya çalıştı. Sorunum çözüme kavuşmadı maalesef ama ben adını zikrettiğim bu 2 Samsung müşteri hizmetleri çalışanına teşekkür etmek istiyorum.”

profile
  • 2752görüntüleme
  • 08 Mart 20:11
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung Smart TV Youtube.com Uygulaması

Satın aldığımda YouTube.com.com uygulaması olan 55ES8000 TV'de şimdi yok. Samsung destek ekibi ile Smart Hub sıfırlanıp güncellendiği halde YouTube.com.com uygulaması yok. Şimdi yıllarca önce 5000 TL'ye aldığım TV'de var olan bu uygulama var diye fahiş fiyata satıyorlar. Sonra uygulamaları tek tek k...

profile
  • 1250görüntüleme
  • 28 Şubat 22:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Samsung TV Kumandasında Menü Tuşu Çalışmıyor

Samsung TV kumandasında menü tuşu çalışmıyor. Yani Samsung Hub tuşu çalışmıyor TV'yi telefona bağlarken öyle oldu bende bilmiyorum niye öyle oldu bird...

Samsung TV Kumandasında Menü Tuşu Çalışmıyor
Muhammet'in Teşekkür Mesajı
  • 28 Şubat 22:16

“Sorunum çözüldü teşekkürler”

profile
  • 7308görüntüleme
  • 26 Şubat 20:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Samsung Tv Yavaş Ve Uygulamalar Eski

Samsung ue49j5200au model TV televizyonunu aldığım günden beri çok yavaş. Blu TV olsun, Netflix olsun adeta işkence. Blu TV'nin uygulaması bile diğer ...

Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 26 Şubat 20:19

“Müşteri hizmetlerinden hillal hanım aradı yardımcı oldu teşekkürler”

profile
  • 2373görüntüleme
  • 21 Şubat 18:48

Samsung Smart TV'de Olan Sorun

Samsung UE32J5373 model Smart TV Ekstra program indiremiyorum. Smart Hub ne kayıtlıysa onları açabiliyorum. D Smart GO olsun Spotify olsun indiremiyorum. İnternete bağlı olmamın ne anlamı kalıyor sonuçta özgür olman gerekiyor.

profile
  • 1217görüntüleme
  • 18 Şubat 20:59
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Samsung Hub Hatası 55nu7400

Samsung 55nu7400 TV mde Samsung Hub güncelleniyor uyarısı nedeniyle hiçbir uygulamaya giremiyorum kuramıyorum. 15şubat'ta servis geldi kumanda ile ilg...

Samsung Hub Hatası 55nu7400
Samsung Hub Hatası 55nu7400
Samsung Hub Hatası 55nu7400
+1
Gürcan'ın Teşekkür Mesajı
  • 18 Şubat 20:59

“Samsung müşteri hizmetlerinden Berrin Hanım 1 gün sonra dönüş yaptı ve uzaktan erişim sağlanarak sorunum çözüldü. Öncelikle ilgisi için Berrin hanıma ve uzaktan erişim sağlayan Esra Hanıma teşekkür ederim.”

profile
  • 5673görüntüleme
  • 27 Aralık 2020 15:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung, TV Neden Güncelleme Desteği Vermiyor

2015 Yılında Akıllı TV diye aldığım televizyonun hesap makinesine dönmüş olması Samsung gibi bir markaya yakışmamaktadır. Hub Smart içindeki özelliklere mi, Web browsera mı, ne bir video, ne bir film izlememeyi mi. Yazık Samsung'a verilen paraya, kesinlikle bundan sonra bu markanın hiçbir ürününü al...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Samsung, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100