Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Sümeyye sonuçtan memnun
Çözüldü

Garanti Sonrası Tekrarlayan Ekran Arızası Ve Ücretli Servis Mağduriyeti

profile
Sümeyye
27 Ağustos 2025 17:55
581
Sümeyye'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

2021 yılında Vatan Bilgisayar’dan aldığım Samsung UE50TU8000UXTK model televizyonumun ekranında 2023’te, garanti süresinin bitimine bir gün kala bir arıza oluştu ve ekran ücretsiz olarak değiştirildi. Ancak 23.08.2025 tarihinde aynı sorun tekrar etti; ekranın ortasında çizgi çıktı ve televizyon tamamen çalışmaz hale geldi.

Bu arızadan dolayı Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, servis geldi ve herhangi bir işlem yapmadan 1000 TL ücret aldı. Aynı arızanın tekrar etmesi ve televizyonun şu anda hiç çalışmıyor olması nedeniyle ekranın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

27 Ağustos 2025 18:20 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Sümeyye
Sümeyye
16 Ocak 00:30

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Evren sonuçtan hiç memnun değil

profile
Evren
16 Ocak 2024 23:23
1.009
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mustafa
02 Aralık 2023 02:21
3.023
"Samsung yetkilileri ürünün onarım aşamasında tam zamanlı olarak aşama aşama bilgi verdi ve cihazımı onardılar ilgileri ve memnuniyetleri için teşekkür ediyorum."

profile
Hamza
28 Mayıs 2024 10:03
3.257
samsung-televizyon-panel-arizasi-1.pdf
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Ocak 2025 13:45
521
Samsung TV Ekranındaki Kronik Çizgi Sorunu
Samsung TV Ekranındaki Kronik Çizgi Sorunu
Samsung TV Ekranındaki Kronik Çizgi Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri