to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Samsung Dikey Süpürge Parçası Temin Edilememesi Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Samsung marka 75e dikey süpürgemi severek kullanıyorum ancak toz haznesi bölümünün arkasında, süpürgeye takılan parçası yaklaşık üç hafta önce kırıldı. Bu parça kırıldığı için süpürme sırasında yerinden çıkıyor ve ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Yetkili servisle görüştüğümde bu parçanın olmadığını, temin edilemediğini söylediler. Oysa süpürgemin garantisi hâlâ devam ediyor ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.
Garanti süresi devam eden ürünüm için kırılan bu parçanın ücretsiz olarak temin edilerek değiştirilmesini ve süpürgemi eskisi gibi sorunsuz kullanabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
