Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
Hafıza Kartı
Garanti Kapsamındaki Hafıza Kartı Arızasında N11 Ve Samsung Sorumluluk Almıyor

ID:32520035

Garanti Kapsamındaki Hafıza Kartı Arızasında N11 Ve Samsung Sorumluluk Almıyor

Adem

Samsung

21 Mayıs 16:25

489

N11'den Samsung Evo Plus MB-MC128SA/TR 128 GB Micro SD Hafıza Kartı aldım. Ürünü araç kamera kaydında kullanırken arıza yaptı. Daha 3 aylık ürün garantisi var ama Ne N11 ne de Samsung ilgilenmiyor. N11'i arıyorum Samsung'u ara diyor, Samsung'u arıyorum N11'i ara diyor. Müşteriyi birbirlerine paslayarak resmen yıldırma politikası yapıyorlar. Sonuçta kimden alınırsa alınsın yetkili servis ilgilenmek zorunda üçüncü şahıslarla muhatap olmam gerekmiyor.

Destekleyenler

Osman

1 Destek

Samsung

22 Mayıs 09:04 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Samsung

26 Mayıs 10:16

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Salih sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Hafıza Kartı Ve Çözülmeyen Garanti Süreci Mağduriyeti

Salih

Samsung

16 Ekim 12:09

193

10 ay önce Ankara’dan Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım Samsung Evo Plus microsdxc Hafıza Kartı 256 GB (MB-MC256SA/TR, 2024 Serisi) kayıt konusunda ciddi sorunlar çıkarıyor. Hafıza kartı dosya kaydetmiyor ve kayıt edilen dosyalar da açılamıyor. Kartı farklı cihazlarda ve bilgisayarda denedim, h...

arizali-hafiza-karti-ve-cozulmeyen-garanti-sureci-magduriyeti-1.jpg

Tumay sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Hafıza Kartı Servis Sorunu

Tumay

Samsung

15 Eylül 2023 15:41

2.321

Yaklaşık 10 ay önce www.hepsiburada.com sitesinden almış olduğum Samsung marka Evo Plus 256gb micro SD hafıza kartım bozuldu. İlk önce aldığım siteden arıza talebi oluştururken bana onarım talebinde bulunamayacağınız ürün diye uyarı vererek Samsung servisinin bilgilerini yazdı. Ben de https://servis...

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Hafıza Kartı Arızası Ve Servis İptali Mağduriyeti

Burak

Samsung

31 Ekim 2024 11:40

463

03.08.2023 tarihinde Samsung Evo Plus 128gb hafıza kartı satın aldım, arızalandı, 29.10.2024 tarihinde (Garanti kapsamında) tamir talebinde bulundum, ürünü gönderdim, 31.10.2024 tarihinde bana cevap geldi, mail de : "Arıza talebiniz iptal edildi. Ürününüz en kısa sürede tarafınıza kargolanacaktır. ...

Samsung Hafıza Kartı Arızası Ve Servis İptali Mağduriyeti

Samsung 128 GB Evo Plus

Hacı

Samsung

02 Ocak 2024 13:26

3.481

11.10.2023 tarihinde Amazon TR'den Redtiger araç kamerası için Samsung 128 GB Evo Plus (MB-MC128KA/TR) mikro SD kart satın aldım. Kamerayı 18.11 tarihinde aracıma taktırdım ve hafıza kartını kullanmaya başladım. 21.12 tarihinde seyir halindeyken kamera SD kart hatası verdi. Kartı hem kamerada hem de...

2 Destek

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Hafıza Kartı Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği

Murat

Samsung

29 Kasım 2024 18:21

277

Samsung Evo 64 GB hafıza kartı aldım birkaç ay önce daha yeni açabildim ancak. Hafıza kartı arızalı çıktı ve bu durum için Samsung'a yazdım. Ürünü kargoladım ve bana gelen cevap gerçekten komik (arıza talebiniz iptal edildi. İptal nedeni servis desteği verilememektedir) yazıyor. Açılmamış bir kutu v...