Samsung Televizyonum Erken Bozuldu, Yüksek Servis Ücretiyle Mağdur Oldum


Samsung HG55AU800EE model televizyonumu 4 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazın akıllı kumandasında sadece açma ve kapama tuşu çalışıyor, diğer tüm tuşlar işlevsiz hale geldi. Yaklaşık 10 gündür bu sorun devam ediyor.
Cihazımın garantisi devam ettiği için Samsung yetkili servisine başvurdum. Ancak bana 750 TL karşılığında yeni kumanda satmaya çalıştılar ve garanti kapsamında ücretsiz değişim yapılmadı. Bu durumdan dolayı mağdur oldum.
Kumandanın garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 459 654 638 2. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.


Samsung HG55AU800EE TV aldım, internet bağlanamıyorum. Otel TV diye bir şey görüyorum internette fakat orijinal kumandasında bahsedilen tuşlar yok ve servis menüsüne giremiyorum. Ayarlayamıyorum. Bu TV hakkında bana bilgi verir misiniz? Servisini çağırdım fakat nasıl yaptıysa başka bir kumanda sayes...

Samsung UE55BU8100UXTK model televizyonumu 2023 Nisan ayında Ankara Ankamall Samsung mağazasından satın aldım. Satın alırken 2 yıllık garantiye ek olarak ücret ödeyerek 3 yıl daha ek garanti yaptırdım ve toplamda 5 yıl garanti kapsamına alındı. Ancak televizyonla birlikte verilen ilk kumanda hiç çal...

Samsung UE55MU7400 model televizyonum yaklaşık 1 haftadır sürekli olarak 3 saniyede bir kendiliğinden açılıp kapanıyor. Sorunun çözümü için prizi değiştirmekten fabrika ayarlarına döndürmeye kadar her şeyi denedim ancak herhangi bir sonuç alamadım. Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağ...
Samsung bayisinden aldığım UE50BU8500UXTK model televizyonu kullanmaya başladığımız ilk günden beri ciddi sorunlar yaşıyoruz. Kanal değiştirirken takılma oluyor, ses değişimi sırasında birden çok açılıyor ya da kısılıyor ve bu işlemler sırasında kumanda tamamen pasif hale geliyor. Sorunu çözmek için...
Yorumlar