Galaxy Buds 2 garanti kapsamı

Vatan Bilgisayar Batıkent mağazasından Samsung marka Buds 3 kulaklık satın aldım. 1 ay bile geçmeden kulaklıklarda arıza yaşadım. Sağ kulaklıkta ses azalması, sol kulaklıkta ise şarj olmama problemi oluştu. Değişim için garantiye başvuru yaptım. Servisten arayan kişi, sorunun kullanım kaynaklı olduğ...

Merhabalar, Samsung Galaxy Buds 2 Bluetooth kulaklık aldım ama kutusu ile beraber komple kaybettim. Nasıl bulacağımı bilmiyorum. Garanti kapsamına giriyor mu? Rica ederim, yardımcı olunuz. Bana bir yol öneriniz. Benimle iletişime geçerseniz çok mutlu olurum. Sayın @Samsung

Galaxy Buds 2 kulaklığımın kutusu şarj oluyor fakat kulaklıklar şarj olmuyor. Bir gece şarjda bekletmeyi denedim, uzun süre kutusundan çıkartmadım ama sorun düzelmedi. Öncesinde teknik servis sağ ve sol kulaklıkları garanti kapsamında değiştirmişti. Ürünü aldığım Teknosa mağazasından tekrar garantiy...

01.09.2023 tarihinde Samsung'dan Samsung S21FE aldım, yanında Galaxy Buds 2 kulaklığı hediye edildi. Ancak bu kulaklık sürekli bozuluyor. Samsung Emaar'a götürüp garanti kapsamında kontrol ettirdim ama sorunu tüketiciye, yani bana, atmışlar. Eğer yaptırmak istersem 2.769,60 TL ödeme yapmam gerektiği...

Samsung Buds 2 kulaklığımın şarj kutusu bozulduğu için yetkili servisiniz BDH Samsung yetkili servisine 12 Martta kulaklığımı gönderdim. Daha sonrasında cihazımın garanti kapsamında olmadığı gerekçesiyle 1206 TL ücret çıkardılar ama garanti süresi daha dolmamıştı. Kendi çabalarım sonucunda faturamda...

Samsung Galaxy Buds2 cihazım garanti süresinin bitmesine 2 ay kala bozuldu. Yetkili servise başvuru oluşturdum. Samsung yetkili servisi bana kulaklığın tamiri olmayacağını ve değişim yapacaklarını söyledi. Sonrasında yeni bir cihaz verildi. Fakat bana verilen yeni cihaz 9 ay sonrasında önce düşük se...

Yaklaşık 8 ay önce aldığım Galaxy Buds 2 kulaklığımın silikon kısımları kullanımında oynama zorlama vs. Hiçbir hata olmamasına rağmen yırtıldı ve şu an kulağıma takınca ses geçiriyor ve tam oturmuyor. Önce Adana destech yetkili servisle iletişime geçtim, bana silikon tarzı tüm fiziksel sorunların me...

Samsung Galaxy Buds 2 ürününü Media Markt'tan aldım. Ürün arızalı çıktı ve mikrofon problemi yaşıyorum. Garanti kapsamında ürünü iki kez yolladım, ancak sorun hala devam ediyor. Samsung müşteri hizmetleri ise tele sekreterlerle çözümlemeye çalışıyor. Para iadesi veya değişim gibi bir seçenek sunulmu...

Samsung yetkili servisi ve BDH bilişimin hatası geçen sene haziranda almış olduğum Samsung Galaxy Buds 2 kulaklığımı tam 1 yıl içerisinde 4 kere aynı sorundan dolayı garantiye gönderdim. Artık dayanamayıp ürünün garanti kapsamı içerisinde yer alan ürünün ayıpsız misli ile değiştirilme hakkımı kullan...

Samsung Buds-2 kulaklığı 2022 yılının Temmuz ayında Teknosa üzerinden satın aldım. Bir süre sonra konuşma esnasında kulaklıkta cızırtılar hissetmem üzerine kulaklığı teknik servise ilettim ve kulaklıkta sıkıntı olduğu kabul edilerek garanti kapsamında iki kulaklık da değiştirildi. Ancak şarj kutusu ...

Buds2 sol taraf kulağa giren kısmın plastiği kırıldı. İnanılmaz derecede çürük çıktı. Tek tarafı almak istesem hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Yapılabilirse garanti kapsamında teknik serviste değişimini talep ediyorum. Daha 3 aylık cihaz 1500 TL az para değil kulaklık için, bir de öğrenci olunca.

Samsung garanti kapsamındaki ürüne ücret çıkartıyor. Daha önce aynı şikayetle garantiye verdiğim kulaklık aynı şekilde tekrar bozuldu. Hem de 1 ayı geçmeden. Bu sefer kullanım kaynaklı olduğunu söyleyerek 330 TL ücret çıkartıldı. Parayı versem de ürünün tekrar aynı şekilde bozulmayacağının ve Samsun...