ES65 Müşteri Hizmetleri

Merhaba kartımdan Samsung online firması üzerinden 26,499 tele alışveriş yapıldı. Ağustos 18 saat 13: 35 sularında ve ben direk kartımı iptal edip Samsung müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt oluşturdum. Bugün 3 gün ve halen bir yol kat edemdim aradığımda benim kayıtla ilgilenen farklı bir departman...

Samsung Müşteri Hizmetleri 4 gündür soru yanıtlamıyor. İlgisiz muhataplar çözüm üretemiyor. Gün içinde dönülecek denilip gün geçiriliyor. 3 kayıt ve 2 soru bir haftadır yanıt bekliyor. Kayıt alarak sorun çözülmüyor, çözüm üretilmiyor. X hanımın, y hanımın vardiyasına ve iş yüküne göre mi hizmet sunu...

4 haftadır devam eden problemim için bugün 444 77 11 numaralı telefondan müşteri temsilcisine bağlandım. Müşteri temsilcisi olan kadın, sürekli yanındaki diğer kadının söylediği cümleleri bana aktardı ve üstüne yanındaki beyefendi, 'O deliyse biz de deliyiz.' şeklinde hakaret etti. Samsung müşterile...

13 Ağustos 2024 tarihinde Samsung online mağazasından S24+ ürünü sipariş verdim, başka bir cihaz almaya karar verdiğimden dolayı cihazı kutusu açılmamış şekilde 15 Ağustos 2024 tarihinde iade ettim. Defalarca canlı destek ve WhatsApp hattından kayıt oluşturmama rağmen ücret iadesi yapılmadı, en son ...

23.02.2024 tarihinde Antalya Depo Vatan mağazasından eşime hediye olarak satın aldığım Samsung Z Flip 5 marka telefonumuz, 24.07.2024 tarihinde ekranın alt kısmının tamamen gitmesi ve üst kısmının çizgi çizgi olması sorunuyla karşılaştık. 25.07.2024 tarihinde aldığımız yere götürdük. Orada, ilk önce...