to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ağustos’ta BDH Ankara’dan tarafıma kargodan teslim aldığım Samsung A36 model, değişimden gelen cihaz birçok kusurla elime ulaştı. Cihazın ses tuşu düştü, ön kamerası yamuk ve içerisinde toz var. Ayrıca arka kapakta panel açıklıkları mevcut. Cihazı yalnızca 3 saat kullanabildim, ilk şarjını bile etmedim.
Konu ile ilgili olarak Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt açtırdım. Cihazım garanti kapsamında değişmişti ve tekrar sorun yaşamak istemiyorum. Samsung’dan talebim, cihazımın A56 5G Siyah modeli ile değiştirilmesidir.
Konu hakkında hızlı bir çözüm bekliyorum.
Samsung a36 model telefonumun kamerasında, cihazı aldığım ilk günden beri sürekli olarak videolarda siyah dalgalanmalar oluşuyor. Bu sorunu çözmek için Samsung servisine başvurdum. Cihazı teste aldılar ve kameranın normal çalıştığını söylediler, ayrıca yazılım güncellemesi yaptılar fakat hiçbir deği...
Samsung Online üzerinden yeni bir kurutma makinesi satın aldım ve 26.344 TL ödeme yaptım. Ürün teslimatı sırasında kargo firması cihazı dairemin önüne bıraktı. Kurulum için gelen teknik servis ekibi, cihazın ters durduğunu, içerisindeki yağın akmış olduğunu ve bu nedenle makinenin kullanılamaz durum...
28.09.2024 tarihinde BDH Ankara yetkili servisine cihazımı gönderdim. Garanti süresi bitmesine üç gün kalmıştı. Cihaz, 30.09.2024 tarihinde servis tarafından teslim alındı ve kargo süresinin garanti süresine eklendiği bilgisi verildi. Sonrasında cihazımın garanti kapsamı dışında olduğu, açma kapama ...
Samsung S22 model cep telefonumu Ankara BDH servisine gönderdim. 4270368896 numaralı garanti kaydında belirtildiği üzere telefonumda kamera arızası nedeniyle arka kamera değişikliği yapıldı. Telefonum bana iletildiğinde kamerada toz olduğunu, tamirin düzgün yapılmadığını ve sorunların devam ettiğini...
Samsung Premium Ar18 model sıfır bir ürün satın aldım ve montajı için 20 gün beklemek zorunda kaldım. Montaja gelen ekip taşeron bir firmaydı ve hem montaj işlemi çok kötü yapıldı hem de ürün çalışmıyor, arızalı çıktı. Montaj dün Malatya’daki adresimde gerçekleştirildi. Bu ürünü ilk kez aldım ve böy...
Yorumlar