to read complaints and reviews, or file yours.2021 yılında satın almış olduğum Samsung Crystal UHD tu8000 model televizyonumda, garanti süresi bittikten kısa süre son...ra 2023 yılında ekranda yeşil çizgi oluşmuş, tarafıma kullanıcı hatası olmadığı belirtilerek Samsung tarafından ücretsiz panel değişimi yapılmıştır. Ancak aradan yalnızca yaklaşık
19.10.2022 tarihinde Samsung OE55070BATXTK model televizyonu İstanbul Pendik’teki bir satış noktasından satın aldım. Cih...azı aldıktan bir süre sonra ekranın boydan boya çizgi oluştuğunu fark ettim. Bunun üzerine yetkililere başvurarak arıza tespiti ve gerekli işlemlerin yapılmasını talep ettim. Gecik
"İlgili ve alakalı yaklaşımınızdan dolayı teşekkürler."
Samsung QE 65Q70D 65 inç 4K UHD Smart QLED televizyonumu, ekranın tam ortasında çıkan sarı çizgi arızası nedeniyle 09.01....2026 tarihinde U*** Elektronik aracılığıyla servise verdim. O günden bu yana televizyonum yaklaşık 20 gündür serviste bekliyor. Bu süre içinde ne yetkili servisten ne de aracı fi
Samsung marka QE55Q60 model televizyonumun ekranında iki gün önce bir anda çizgi oluştu. Bunun üzerine müşteri hizmetler...ini arayarak durumu ilettim. Görüşmede sadece “servis sizi arayacak” denilip, başka hiçbir bilgilendirme yapılmadan konuşma sonlandırıldı. Ertesi gün servis eve geldiğinde, televi
2022 yılı Mart ayında Teknosa’dan satın aldığım Samsung televizyonumda, bir süre önce ekranda sürekli görünen yatay çizg...i sorunu ortaya çıktı. Televizyon açıldığı andan itibaren bu çizgi hiç kaybolmuyor ve izleme deneyimini ciddi şekilde bozuyor. Aldıktan sonraki ilk üç ay içinde de aynı sorun yaşa
Samsung markasına ve kalitesine güvenerek 50TU8000 model TV aldım; fakat aldıktan birkaç ay sonra sorunlar başladı. 05NV...36MN800436Y seri numaralı televizyonumda ekranda yan çizgi çıkma sorunu ortaya çıktı. Araştırmalarım sonucunda çoğu kişinin bu sorundan şikayet ettiğini gördüm. Bu da üründe kronik
2021 yılında Teknosa mağazasından Samsung UE50TU8000U model televizyon satın aldık. Televizyonu eşimle ikimiz çalıştığım...ız için günde en fazla 2 saat kullanmamıza rağmen, daha ilk senesi dolmadan panel arızası verdi, görüntü tamamen karardı ve ekran gelmemeye başladı. Ürünü servise verdik, televizyo
"Ürünümün onarımı sürecinde gösterdiğiniz ilgi için, özellikle süreci takip eden Banu Hanım’a teşekkür ederim."
Samsung QLED 65 inç televizyonumuzu yaklaşık 6–7 ay önce satın aldık ve şimdiye kadar çok dikkatli bir şekilde kullandık.... Ancak yaklaşık 2 haftadır ekranın ortasında gölge şeklinde bir çizgi belirdi ve bu gölge gün geçtikçe yayılmaya başladı. Televizyonu alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen böyle
Samsung 58 tu 7000 model televizyonumu yaklaşık 5 yıldır Ankara Eryaman’da kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce ekranda önce... siyah bir çizgi belirdi, ardından kısa süre içinde ekran tamamen gitti ve televizyon kullanılamaz hale geldi. Yaşadığım sorun üzerine yetkili servise başvurdum. İnceleme sonucund
18 Ağustos 2022 tarihinde satın aldığım Samsung 50au8000 50 inç Crystal UHD Smart TV birkaç ay önce ekranda gelip giden ...yeşil çizgiler ve sonrasında sabit bir çizgi oluşmaya başladı. Bu çizgiler TV’nin tüm modlarında, hatta Ambient modda bile görünüyor. TV’nin kenarına bastırmak veya görüntü ayarlar
Samsung UE55TU8000U model televizyonum yaklaşık 3-4 yıl önce internetten satın alındı. Geçen hafta birden bire ekran gör...üntüsü gitti ve ne ses ne de görüntü var. Sadece televizyonun açıldığını kırmızı ışıktan anlıyorum, ara sıra ekranda bir çizgi gelip gidiyor. Bu sorun ilk kez yaşanıyor ve televizy
Samsung S21 fe 5G model iki telefonumda da bugün aynı anda, aynı çizgi halinde ekran arızası oluştu. İki cihazda da aynı... modelde böyle bir sorun yaşanması gerçekten şaşırtıcı ve hayal kırıklığı yarattı. Telefonları normal şekilde kullanırken bu sorun bir anda ortaya çıktı, herhangi bir darbe ya da ö
22.10.2022 tarihinde Vatan Bilgisayar Nilüfer Bursa şubesinden Samsung 65 inç Frame TV satın almıştık. Satın alırken 2 y...ıl normal garantinin yanına 3 yıl ekstra Gig Sigortayı ekledim. 1,5 sene sonra TV'nin ekranında kendiliğinden ışık sızması oluştu. Ekranın ortasından beyaz bir çizgi belirdi. 29.07
"Ücret değişim yapıp mağdur etmedikleri için Samsung firmasına teşekkürler"
Samsung bir QLED TV aldık. Başımıza bela aldık. Her sene aynı sorun, her se...ne aynı problem. Samsung TV olarak önde bir marka olduğunu düşünerek Marmar
Yıllardır kullanıcısı olduğum Samsung ile ilgili iyi dileklerimi dile getirmek isterdim fakat maalesef bu konu hakkında ...hem mağdur hem üzgünüm. Tam 2 yıl 3 ay önce hem çok severek hem beğenerek ve ciddi bir rakam ödeyerek dünya devi olduğunu düşündüğümüz Samsung'dan QE75QN800BTXTK modelini alıp cid
"Televizyon servis tarafından ücret karşılığı arıza tespiti için alındı. Arızanın giderilmesi için panel değişimi yapılması gerektiği ve ücretinin 18 bin civarı olduğunu söylediler. Akabinde Samsung Çözüm Merkezi ile yapmış olduğumuz görüşme neticesinde Televizyonumuzun bir defaya mahsus olmak üzere ücretsiz panelinin değiştirileceğini söylediler. Televizyon servis tarafından merkezlerine gönderilerek onarımı orada sağlandı akabinde tekrar servise gelerek tarafımıza sorunsuz bir şekilde teslim edildi. Yaşadığımız yerde servisin olmaması ve onarımın yapılacağı merkeze uzak olmamızdan dolayı bir tık uzun sürdü onarım sürecinin tamamlanması. Ancak neticede sorunumuz giderildi. Bu süreçte Samsung Çözüm merkezinden bizi arayarak her gün süreç ile alakalı bilgilendirme yapan gül hanıma ve ürününün arkasında durarak mağduriyetimizi gideren Samsung Türkiye'ye teşekkür ederim."
Samsung pişmanlıktır. Garanti kapsamında olan Samsung marka televizyon panel arızasından dolayı ekran sürekli açılıp kap...anıyordu. Ve hatalarını kabul etmeyip kesinlikle yardımcı olmadılar. Ben de Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım ve karar sonucu değişim sağlandı. Ve yerine gelen televizyonda 3
Samsung marka OLED televizyonumu 25 Ocak 2024 tarihinde satın aldım. Ürünümü yaklaşık olarak 6 ay hiç kullanmadan servis...le kutu açılışı sonrasında kutusunda muhafaza ederek kullanmadım. Ürünümüzü Haziran ayında yeni evime kurup takribi olarak 22 Temmuz sonrasında kullanmaya başladım. Ürünüm 28 Ağust
11.03.2021 tarihinde aldığım Samsung 50TU8000 marka model televizyonum garanti süresi dolduktan 8 ay sonra ekran ortasın...da siyah bir çizgi belirdi araştırdığımda bunun Samsung marka TV'lerde kronik olan panel arızası olduğunu öğrendim. Yetkili servis ile gerçekleşen görüşmeler sonrası servise sadece
