to read complaints and reviews, or file yours.Ekran Ortasındaki Sarı Çizgi Arızası İçin 20 Gün Boyunca Bilgi Almayan Müşteri Şikayeti
Samsung QE 65Q70D 65 inç 4K UHD Smart QLED televizyonumu, ekranın tam ortasında çıkan sarı çizgi arızası nedeniyle 09.01.2026 tarihinde U*** Elektronik aracılığıyla servise verdim. O günden bu yana televizyonum yaklaşık 20 gündür serviste bekliyor.
Bu süre içinde ne yetkili servisten ne de aracı firmadan tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Tarafıma onarımın durumu, varsa parça beklenip beklenmediği ya da tahmini teslim tarihi hakkında hiçbir açıklama yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Televizyonumun onarım süreci hakkında tarafıma ivedilikle net ve açıklayıcı bilgi verilmesini, varsa gecikme sebebinin ve tahmini tamamlanma tarihinin açıkça paylaşılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
