to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Kronik Arızalı Televizyon
06/04/2021 tarihinde aldığım Samsung televizyon 29/08/2022 tarihinde panel arızası vermiş olup Samsung tarafından paneli değiştirilmiştir. 1,5 yıl sonra yeniden aynı arızayı vermiştir ve biz Samsung'u arayıp sorunu bildirdiğimiz halde bizimle ilgilenmeyip geçiştirilmiştir ve ücret vermek istemediğimizi söylediğimizde servis gönderilmemiştir. 50 TU 8000 seri televizyon panel arızası bu modellerde kronik olup herkesin aynı sorunu yaşadığını görmüş olup Samsung'un bu sorunu çözmesi, bu televizyon serisini toplatıp yeni televizyon vermesi gerekiyor. Samsung hiç ilgili bir firma değil, müşterilerini mağdur bırakıyor. Bu kadar büyük firmanın bunu yapması beni hem şaşırttı hem üzdü. Mayıs ayından bu yana Samsung'u arıyorum ama bir ilgi görmedim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Merhaba Samsung yetkilisi benim sorunum bu televizyonun kronik arızası olup kabul edilmemesidir. Ücret ödemem dediğimde hiç kimse konu hakkında bilgi sahibi değil madem böyle bir durum var yapmayın bu işi
Televizyonum ücretsiz tamir edildi ilgilenen müşteri temsilcisi ve servise çok teşekkür ederim marka adının hakkını verdi.
