Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ferhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Çamaşır Makinesi Sıkma Sırasında Aşırı Gürültü Ve İlgisiz Servis

Ferhat
15 Ekim 20:25
1.976
Ferhat'ın Teşekkür Mesajı
“Israrla aramalarım sonucu arıza giderildi teşekkür ederim”

Samsung WW11BGA046AEAH 11 kg 1400 devir çamaşır makinemin sıkma sırasında çok fazla gürültü çıkarması sorunu yaklaşık 1 yıldır devam ediyor. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen bu sorun her yıkamada yaşanıyor ve makineden normal olmayan bir ses geliyor.

Bu problemle ilgili olarak Samsung müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. 4362122689 numaralı servis kaydım açıldı, fakat şimdiye kadar kimse aramadı ve ilgilenilmedi. Sorunumun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle tekrar tekrar görüştüm ancak sürekli oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım ve şu ana kadar herhangi bir servis ücreti de ödemedim. Makinemin tamir edilmesini, eğer tamiri mümkün değilse ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
16 Ekim 12:45 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Ferhat
17 Ekim 22:25

Müşteri hizmetleri arıyor makinenizin parçası bekliyor olarak gözüküyor diyor benim çamaşır makineme hiç servis gelmedi nasıl parça bekliyor bilemedim.

21 Ekim 09:13

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Ferhat
04 Kasım 19:24

Israrla aramalarım sonucu arıza giderildi teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde Gürültü Sorunu Ve Servis İlgisizliği

Ünal
03 Eylül 22:04
2.474

Samsung Çamaşır Makinesinde Sürekli Ses Problemi Ve Yetersiz Servis Desteği

16 Kasım 13:11
860
1
Ökkeş sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Çamaşır Makinesi Kıyafetleri Temiz Yıkamıyor Servis Çözüm Sunmuyor

Ökkeş
11 Ekim 14:47
2.574
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Çamaşır Makinesi Ve Servis Hizmetlerinde Büyük Hayal Kırıklığı

15 Ekim 17:21
1.495
Tüm WW11BGA046AEAH Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri