to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung RB50RS334SA model buzdolabımda 3 gündür “10 e” ve kırmızı ünlem uyarısı yanıyor, cihaz soğutmuyor. Bu sorun ilk defa yaşandı ve cihazı Hepsiburada üzerinden satın aldım (Fatura No: oz12023000001594). Sorunun çözümü için son 3 gün içinde 5 defa Samsung müşteri temsilcisini aramama rağmen bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Çamaşır makinesi veya televizyon olsa geri dönüş için beklenebilir; ama bu ürün bozulduğunda içinde bozulacak gıdalar olduğu için acil müdahale gerekiyor.
Servisin bir an önce gelerek sorunu yerinde incelemesini ve çözüm sağlamasını talep ediyorum.
5 Kasım 2025 tarihinde Samsung RB50dg601ES9TR model buzdolabını ve çamaşır makinesi ürünlerini belirtilen tarihte ve kesin olarak daireme teslim edileceği garantisiyle sipariş verdim. Samsung müşteri hizmetleri bu konuda bana güvence verdiği için teslimat günü özellikle işten izin aldım. Teslimat gü...
Samsung RB56TS754SA model buzdolabımın kulpu kırıldı ve WW10T604DLE1AH model çamaşır makinemle ilgili de servis talebinde bulundum. Her iki ürün için de yaklaşık dört hafta önce Gaziantep Şehitkamil ilçesinden servis başvurusu yaptık. Ancak bu süre zarfında ne tarafımıza bir dönüş yapıldı ne de serv...
Samsung ç. M 3 ay önce aldık. Makine çalışıyor. Ertesi gün oluyor. Durmak bilmiyor. Servis geldi. Ana kart değişim olacak dedi. Ben 0 makine tamir yerine değişim dedim. Servis olmaz dedi. 10 gün oldu. Defalarca Samsung müşteri hizmetini arıyoruz. Ama hiçbir türlü bize ne servis ne firma dönüş yapmıy...
Yaklaşık 2 ay önce Samsung mağazasından zamlardan etkilenmemek ve 3lü beyaz eşya alımında televizyon hediyesi kampanyası için Buzdolabı, Çamaşır Makinesi ve Bulaşık makinesi aldık. Mağazayla ileri ki bir tarihte tarafımıza kargo veya lojistik firması aracılığıyla gönderim sağlanacağı hususunda anlaş...
Merhaba Samsung marka buzdolabı ve çamaşır makinemde gözle görülür derecede paslanma oluştu. Durumu Samsung servisine ilettim adres bilgilerimi aldılar 2 gün sonra tarafıma ulaştılar. Paslanan bölgelerin resimlerini çektiler. Size dönüş yapacağız dediler 1 hafta bekledim herhangi bir dönüş yapmadıla...
Yorumlar