to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell üzerinden satın aldığım Apple Macbook Air m4 bilgisayarım, Kuryenet aracılığıyla tarafıma teslim edilecekti. Pazartesi günü gönderi durumunda “dağıtıma çıktı” bilgisi görünürken, aynı gün içerisinde adres değişikliği talebi oluşturdum. Eski adresimle yeni adresim arasında sadece yaklaşık 6 km mesafe var ve ikisi de aynı ilçe içinde, yakın semtlerde bulunuyor.
Adres değişikliği sonrasında gönderim 4 gündür “acenteye sevk ediliyor” aşamasında takılı kaldı ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca bant kaydı ile “acenteye sevk aşamasındadır” denilip telefon kapanıyor, detaylı bir bilgi ya da çözüm sunulmuyor ve sadece kargo takip ekranına yönlendiriliyorum.
100005692592 takip numaralı gönderimin 14.05.2026 tarihinde, gün içinde değil, özellikle öğleden önce mutlaka yeni adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Adresler arası mesafe bu kadar kısa olmasına rağmen yaşanan gecikmenin acilen giderilmesini ve sürecin şeffaf şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Kuryenet’in İstanbul Esenyurt Mehterçeşme bölgesindeki dağıtımından Kuveyt Türk’e ait banka ve kredi kartlarımı içeren gönderimi bir türlü teslim alamıyorum. 7 Mayıs’tan bu yana beklediğim kargo için internet sitesinden takip yaptığımda sadece “acenteye teslim edildi” bilgisi görünüyor, bunun dışınd...
Kuryenet İstiklal Acentesi üzerinden gönderilen 3505031911** takip numaralı kredi kartım için bugün evde olmama rağmen sisteme “adreste bulunamadı” notu düşülmüş. Herhangi bir şekilde kapım çalınmadığı halde teslimat yapılmadan böyle bir kayıt girilmesini kabul etmiyorum. Adresim İstiklal Mahalle...
Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartım, Kuryenet aracılığıyla 7900203298156 gönderi numarasıyla Kuzey Kıbrıs Girne adresime gönderildi. Gönderi hareketlerinde 04.05 tarihinden bu yana “acente teslimi için yolda” ibaresi görünüyor ancak o tarihten beri hiçbir durum güncellemesi yapılmadı ve kart tara...
Turkcell üzerinden aldığım Xiaomi Note 15 marka cihazım Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmiyor. Cihaz perşembe günü kargoya verildi, bugün pazartesi olmasına rağmen hâlâ “acenteye sevk aşamasında” görünüyor. Neredeyse 5 gündür hiçbir ilerleme sağlanmaması kabul edilebilir değil. Türkiye’nin...
Ziraat Bankası banka kartımın Kuryenet aracılığıyla tarafıma teslim edilmesini beklerken, gönderi durumunda barkod numarası 5000**********10.02.2026 tarihinde saat 10:35’te Eskişehir Uluönder acentesine teslim edildiği görünüyor. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ bana ulaştırılm...
Yorumlar