to read complaints and reviews, or file yours.Mytrip Uygulamasında Çift Kesim Ve Tek Rezervasyon Sorunu
Mytrip uygulaması üzerinden 2 Nisan 2026 tarihinde 10.30 Kastamonu – İzmir uçuşu için bilet satın aldım. İşlem sırasında uygulama dondu ve herhangi bir rezervasyon görünmeyince aynı uçuş için tekrar bilet aldım. İşlem sonrasında uygulamada yalnızca tek rezervasyon görünmesine ve e-posta adresime sadece tek uçak bileti rezervasyon bilgisi gelmesine rağmen kartımdan iki kez ücret çekildi.
Ödeme yaptığım kart ekstresinde 2 adet 4.600 TL olmak üzere toplam 9.200 TL tahsilat görüyorum ve bu ödemeler tek karttan çekildi. Konuyu Mytrip ile paylaştığımda, uygulamada tek rezervasyon görünmesine ve tarafıma tek bilet maili gelmesine rağmen bunun benim hatam olduğu söylenerek sorun çözülmedi.
Uygulama kaynaklı bu sorun nedeniyle kesilen fazladan 4.600 TL’lik bilet ücretinin tamamının, mümkün olan en kısa sürede ödemenin yapıldığı karta iade edilmesini talep ediyorum.
İkinci kez alınan biletin ilk 24 saatte iptal edilmesi gerektiğini belirten bir mail attılar. Bende aldığım ilk biletin telefon uygulamalarında görünmediğini, bu yüzden ikinci bileti aldığımı, uygulamada görünmeyen bir bileti ilk 24 saatte iptal edemeyeceğimi yazdım. Onların uygulamaları hatalı ama suç müşteride. Anlaşılan durumu çözmeye niyetleri yok, bunun gibi bir sürü şikayet var bu sitede. Para kazanmanın yolunu bulmuşlar.
