Yeni Alınan Buzdolabında Raf Sorunları Ve Yetersiz Servis Desteği

Yaklaşık 1 yıl önce Adana Yüreğir’deki Ev Yaşam mağazasından sıfır Samsung buzdolabı satın aldım. Ürünü 48 bin tl ödeyerek, taksitlerini ödeyerek ve m...

Yaklaşık 1 yıl önce Adana Yüreğir’deki Ev Yaşam mağazasından sıfır Samsung buzdolabı satın aldım. Ürünü 48 bin tl ödeyerek, taksitlerini ödeyerek ve m...

Samsung RT58EDEW model buzdolabımın üç kapak rafı da zaman içinde kırıldı. Buzdolabını 2009 yılında aldım ve 2011 yılından itibaren kapak raflarında kırılmalar başladı. Ürünün genelinden memnun olmama rağmen, kapak raflarının oldukça hassas olması nedeniyle çok kolay kırılıyor ve şu anda iki kapak r...

Buzdolabı aldım, 20.07.2022'de garantisi hâlâ devam ediyor. Aldıktan üç-dört ay sonra rafı patladı. O zamandan beri raf arıyorum ve bulamadım. Yedek parça sorununu gideremedim. Şikayetvar'a yazdığımızı bilmiyordum, arkadaşım söyleyince öğrendim. O zamandan beri sıkıntı çekiyorum, sorunumun giderilme...

Eylül 2024'de rt62k704rww/TR model buzdolabı satın aldım. Dolabı alalı henüz 7 ay oldu fakat raflar eğilmeye başladı. Raflarda mühendislik hatası var. Fotoğraflardan görüleceği üzere temperli cam sağ ve sol kenarlardan buzdolabının kasasına oturtulmamış, plastik bir çerçevenin içine oturtulmuş, bu y...
Yaklaşık 1 yıldır buzdolabıma raf arıyorum. Taşınırken kırılmıştı. Hâlâ bulamadım. Dolabın içi boş şekilde. Samsung yedek parçaları araştırdım, Samsung RT38FAJEDWW buzdolabı ve yedek parça yok, bulunmuyor. Geçen yıl bulmuştum, 2.200 TL ücret istenmişti. Fırsata çevirmeye ne gerek var.

Kocaeli İzmit Resmen dalga geçiyorlar! Nereden başlayacağımı bilmiyorum. Buzdolabı 'raf' yedek parça ihtiyacımız için Öncelikle hem eşim hem bana ayrı ayrı aradığımızda telefonda 0262 331 10 10; buzdolabının içindeki barkodu telefona çekin buraya gelin fiyat ve stok bilgisi verecekler telefon ve WP ...

Samsung buzdolabı plastik raflarının kendiliğinden kırılması ve dökülmesi konusunda, kendiliğinden ortadan kırıldı. Nasıl müşteri hatası olabilir, anlamadım? Bu ürünler resimde görüldüğü gibi kırılıyor, tuz gibi oluyor. Müşteri hizmetleri daha önce bu sorunu halletti fakat eksik şekilde halledildi.

Samsung buzdolabımı alalı daha 5 ay olmadı bile. Buzdolabımın rafını taktığımız yer bu sabah yerinden koptu, raf düştü. Ben hayatımda böyle bir şeyle rastlamadım. O kadar ürün kullandım, ilk defa böyle bir duruma rastlıyorum. Kapağımın acilen değiştirilmesini istiyorum. Samsung markasının bu kadar s...

Merhaba Sayin İlgili, Samsung RB50RS334WW model buz dolabımız var. 1 yılı yeni dolduracak. İlk defa yıkamak için yerinden çıkardık. Hiçbir darbe almadan tuzla buz oldu patladı. Ne sıcak su değdi ne bir kimyasal. Yıkanacak yere götürmek için taşırken aynı anda elimizde patladı. Raf patlaması yazınca...

Samsung RT46K6000WWW Twin Cooling Plus marka buzdolabı aldım. Dolabın sebzeliği çekmece şeklinde. Sebzeliği çekerken ön kapağı yerinden çıktı. İncelediğimde iç tarafından kırıldığını gördüm. Yine buzluk rafı kırıldı. Alt bölmenin üst rafı çatlamış durumda. Servisi çağırdım. Kırıkların garanti kapsam...

RT50K6000S8 model buzdolabımın kahvaltılık ve kapak rafları kırıldı. 9 Aralık'ta servise sipariş verdik. Gelmediği için 1 hafta sonra servise giderek tekrar sipariş verdik. Bir hafta içinde geleceği söylenmişti. Neredeyse 2 ay oldu ama hala gelmedi. Servis bürosunda çalışan bayan gönülsüz bir şekild...


Samsung Buzdolabımın arıza üzerine servis gelerek tamir etti. Arıza dolabın su giderinin buzlanmasından kaynaklı olup buzdolabının içine su akmaktaydı. Gelen servis su giderinin içine bakır bir tel sallayarak sorunun çözüleceğini bunun Samsung buzdolabı RT50H6360SL modelinde kronik olduğunu belirtti...
Samsung marka buzdolabı aldık. Sebzelik üstündeki rafı temizlerken kırıldı, ücreti ile yeni raf talep ediyoruz. Açılmayan bir telefon numarası verip kapatıyorlar, tekrar arıyorum verdiğiniz numara kullanımda değil rafa ihtiyaç var kendimiz arayalım diyorlar onlara da cevap verilmiyor (deren teknik)....

Samsung buzdolabımın cam rafı kırıldı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yeni bir raf temin etmek istedim. Ancak yardımcı olmadılar. Bozdolabımın hala garantisi devam ediyor ve raf parasını ödeyeceğimi söyledim, ancak bana getirmeyeceklerini söylediler. Kendim gidip alabileceğimi söylüyorlar...

Samsung RT46K6360SL/TR 456 litre No-Frost Buzdolabı Bu buzdolabını 2016 yılında bilinen bir internet sitesinden aldık. Garanti süresi biter bitmez sıkıntılar göstermeye başladı. Soğutma olarak dolabın arka duvarında buz yapmaya başladı. Üstelik raflarda ve çekmecelerinde çatlamalar kırılmalar oluşm...

Samsung 7 yıl garantili buzdolabının raf plastiklerinin çatlaması sebebiyle servis çağırdım. Gelen personel, bu parçaların garanti kapsamında olmadığını, ücretini ödeyerek değiştirebileceklerini söyledi. Ayrıca bu işlem garanti kapsamında olmadığından 50 TL servis ücreti de aldılar. Eğer paramla yap...

06/12/2014'te aldığım Samsung no. Frost buzdolabı hakkında 27 Temmuz 2019 yılında da şikayetlerim olmuştu ve üretim hatası olduğunu kabul ettikleri halde değişim yapmadılar. Ve cihazın içinden kendiliğinden delinmeler oldu şu anda tamamen bozuldu çalışmıyor. Ayrıca rafları kendiliğinden patladı, kır...
Samsung 472 litre rt59qmsw model no-frost buzdolabım var. Buzdolabının kapak en alttaki şişe rafı kırıldı. Yenisini almak için Antalya-Kepez'deki Samsung yetkili servise sipariş verdik. Ancak yanlış ürün geldi. Evdeki ürünü götürüp aynısını sorguladığımızda yetkili servis kırılan rafın stoklarda bul...

2012 model Samsung rt58 edew model buzdolabımın sıfır derece rafı (kahvaltılık) temizlerken yere düştü kırıldı. Servisi aradım biz yaşı 10 yılı geçmiş ürünlere parça tedarik edemiyoruz dedi. Yerel Treis Samsung yetkili servis kabaca. Sonra Samsung müşteri hizmetlerini aradık ve raf istedik. 2 hafta...
Samsung buzdolabı pişmanlığım dolap şahane ama Samsung ayıplı rafı 1 senedir değiştirmiyor. 1 sene evvel aldığım 4 kapılı buzdolabın rafları teslim edildiği de çizikti. Ayıplı ürün olduğu kabul edildi servis tarafından ama 14 aydır raf gelmiyor. Servis yedek parça yok diyor çözüm merkezi ilgileniyor...

Evimize Samsung buzdolabı aldık servis evimize gelip kurulum yaptı eve geldiğimde dolap üzerindeki bantları çıkarmadan gitmişler. Rafların gri alimünyum olan yerlerindeki bantları kaldırdığımıza altta deformasyon olduğunu gözlemledik ve yetkili servise haber verdik bunun üzerine rafları alimünyum ye...