Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
Bulaşık Makinesi
Bulaşık Makinesi Tuz Programı Sorunu

ID:30942489

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Bulaşık Makinesi Tuz Programı Sorunu

Esra

Samsung

10 Aralık 2024 16:43

870

Samsung marka bulaşık makinesi aldım, servis kurulumu yaparken tuz programını kapattı. Nedenini sorduğumda, sular kireçli değil, gerek yok tuza dedi. Bir ay kullandım, bardaklarım ve tabaklarım hepsi çizildi ve kullanılamaz hale geldi. Servisi aradım, bana yıkama programını ve kullandığım tableti değiştirmemi söylediler, değiştirdim ama sorun devam etti. Bulaşıklar kirli kalıyordu ve çizilme vardı. Yeni aldığım takımlar da mahvoldu. Tekrar servisi aradım, bizi İstanbul servisine yönlendirdi. Birkaç soru sordular, sonra servis göndereceklerini söylediler. Birkaç gün sonra servis geldi ve tuz programının neden kapalı olduğunu sordu. Diğer servis elemanının kapattığını söyledim. Suyun kireçli olup olmadığını anlamak için test yaptı ve suyun çok kireçli olduğunu, tuz programının kapalı olduğu için bu sorunun yaşandığını söyledi. Tuz programını açtı ve tuz kullanmamız gerektiğini söyledi. Ben de şikayetçi olacağımı, bütün mutfak eşyalarının mahvolduğunu söyledim...

Samsung

11 Aralık 2024 13:13 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Bulaşık Makinesi: Kalıcı Cam Hasarı Ve Çözülmeyen Sorunlar

Süleyman

Samsung

06 Aralık 2024 11:28

1.712

5 yıldır Samsung bulaşık makinesi kullanıyorum. İlk yıllarda herhangi bir sıkıntı yaşamadım, ancak son 3 yıldır özellikle cam ürünlerinde adeta felaket yaşıyoruz. Bardaklar deforme oldu ve kalıcı şekilde puslandı. İlk servis çağırdığımızda gelen arkadaşlar tuz ayarını yaptılar, ama sorun yine devam ...

Samsung Bulaşık Makinesi: Kalıcı Cam Hasarı Ve Çözülmeyen Sorunlar

Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Bulaşık Makinesi: Hayal Kırıklığı Ve Çözüm Bulamayan Servis

Şeyma

Samsung

27 Ocak 2025 09:52

1.956

Samsung bulaşık makinesi aldım ve ilk aldığım günden beri bardaklar sarı renkte ve içinde kalıntılarla çıkıyordu. Düzenli temizlememe rağmen her yıkadığında aynı. Bıktım illallah geldim makineden. Servisi çağırdım geldi. Sorunu çözmek yerine sorunun makinede olmadığını söyledi. Sadece pervaneyi çıka...

#DW60M5052FS/TR

Samsung Bulaşık Makinesi: Hayal Kırıklığı Ve Çözüm Bulamayan Servis

Sultan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Samsung Bulaşık Makinesi İle Bitmeyen Sorunlar

Sultan

Samsung

01 Şubat 2025 05:36

3.073

"Samsung tan C*** bey yardımcı oldu. Bulaşık makinesi iade edildi. Şimdi farklı bir markadan bulaşık makinesi aldım ve bulaşıklar tertemiz. Bu modelinizin hatalı üretildiğini düşünüyorum. Samsung a çözüm odaklı yaklaşımı ve ilgisi için teşekkür ederim."

#DW60M5052FS/TR

Samsung Bulaşık Makinesi İle Bitmeyen Sorunlar

Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Servisleri Yanlış Bilgilendiriyor

Mesut

Samsung

01 Aralık 2023 10:37

3.048

Samsung marka bulaşık makinesi aldım 8 ay önce ve 4-5 aydır kullanıyorum. Arıza verdi. Plastik parçalarda tıkanma olup olmadığını kontrol etmek için söktüm ve tekrar taktım, ancak sorun çözülmedi. Servis çağırdım, geldiler ve aynı işlemi yaptılar. Sonra 'Sen düzgün takamamışsın, ondan dolayı servis ...

#DW60M5052FW/TR

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Bulaşık Makinesi Sürekli Arıza Ve Temiz Yıkamama Sorunu

Hakan

Samsung

16 Şubat 2024 20:03

3.306

Samsung Bulaşık Makinesi: daha önce buzdolabı almıştım ve memnun kaldım. Bu yüzdem bulaşık makinesi de Samsung almak istedim. Aldığım günden beri 4 defa servis çağırmak zorunda kaldım. Bir defasında servise para ödemek zorunda kaldım. Görselde de anlaşılacağı gibi hem temiz yıkamıyor hem sık sık arı...

#DW60M5044FS