Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bayram Öncesi Defolu Buzdolabı Mağduriyeti

25 Mart 2025 tarihinde satın aldığımız no frost Samsung buzdolabı, 28 Mart 2025 tarihinde servisin kurulum için paketi açması aşamasında defolu çıktı. Bayram öncesi olduğu için üç günlük Ramazan Bayramı sonrası yaşadığımız mağduriyetin telafi edilmesini beklememize ve defalarca telefon görüşmesi yapmamıza rağmen halen düzeltilmedi. 7 Nisan 2025 tarihinde sabah tekrar görüşmemize ve gün sonunda muhakkak bize dönüş yapılacağı bilgisini almamıza rağmen hiçbir dönüş yapılmadı. Yaşananlardan sonra yapmayı düşündüğümüz şey alışverişin iptali mi olmalı, yetkililer ilgileniyorsa sormak istiyoruz.

8 Nisan 2025 13:58 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Defolu Teslim Edilen Buzdolabı İçin İade Süreci Uzadıkça Uzuyor

Berk

1 Haziran 2025 tarihinde satın aldığım buzdolabı defolu şekilde teslim edildi. Servis, üründe bir problem yokmuş gibi ka...

1 Destek
1

Samsung Hasarlı Gelen Buzdolabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet!

Sezen
14 Mayıs 2025 16:301.493

Samsung online internet sitesinden aldığım buzdolabı hasarlı olarak teslim edildi. Üst kapısının üst kısmında darbe vard...

Samsung Hasarlı Gelen Buzdolabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet!
Samsung Hasarlı Gelen Buzdolabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet!
Samsung Hasarlı Gelen Buzdolabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet!
Samsung Hasarlı Gelen Buzdolabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet!
+1

Samsung İndirimli Buzdolabı Siparişim Teslim Edilmedi Ve İade Edildi

Ahmet

https://www.samsung.com/tr/multistore/tr_egitim/ üzerinden aldığım eğitim indirimli buzdolabı siparişi verdim. Siparişi ...

Sıfır Ürün Defolu Çıktı, İade Talebim Karşılanmadı!

Gamze

Samsung sıfır ürün gönderdi ancak defolu çıktı. 16.17'de buzdolabı kuruldu, 3 saat fişi takmamam ve temizlemem gerektiği...

Sıfır Ürün Defolu Çıktı, İade Talebim Karşılanmadı!
Sıfır Ürün Defolu Çıktı, İade Talebim Karşılanmadı!
Sıfır Ürün Defolu Çıktı, İade Talebim Karşılanmadı!
Sıfır Ürün Defolu Çıktı, İade Talebim Karşılanmadı!

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung  Inverter Buzdolabı Su Akıtma Sorunu

Samsung  InverterBuzdolabı Su Akıtma Sorunu

Profil fotoğrafı
Mehmet
Çözüm Bulunamayan Samsung Buzdolabı Arızası

Çözüm BulunamayanSamsung Buzdolabı Arızası

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Samsung RT62UDEW Super Freeze İşareti

Samsung RT62UDEWSuper Freeze İşareti

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Samsung Buzdolabı Ekran Sorunu

Samsung BuzdolabıEkran Sorunu

Profil fotoğrafı
Aydın
Samsung Kombi Buzdolabı Kalitesizliği Ve Arkasında Durmama!

Samsung KombiBuzdolabı Kalitesizliği Ve Arkasında Durmama!

Profil fotoğrafı
Kazım
Samsung Buzdolabı Arızası, Mağdurum

Samsung BuzdolabıArızası, Mağdurum

Profil fotoğrafı
Cemil

Samsung Kategorileri