Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bayram Öncesi Defolu Buzdolabı Mağduriyeti

25 Mart 2025 tarihinde satın aldığımız no frost Samsung buzdolabı, 28 Mart 2025 tarihinde servisin kurulum için paketi açması aşamasında defolu çıktı. Bayram öncesi olduğu için üç günlük Ramazan Bayramı sonrası yaşadığımız mağduriyetin telafi edilmesini beklememize ve defalarca telefon görüşmesi yapmamıza rağmen halen düzeltilmedi. 7 Nisan 2025 tarihinde sabah tekrar görüşmemize ve gün sonunda muhakkak bize dönüş yapılacağı bilgisini almamıza rağmen hiçbir dönüş yapılmadı. Yaşananlardan sonra yapmayı düşündüğümüz şey alışverişin iptali mi olmalı, yetkililer ilgileniyorsa sormak istiyoruz.

8 Nisan 2025 13:58 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Defolu Teslim Edilen Buzdolabı İçin İade Süreci Uzadıkça Uzuyor

1 Haziran 2025 tarihinde satın aldığım buzdolabı defolu şekilde teslim edildi. Servis, üründe bir problem yokmuş gibi ka...

1 Destek
1

Samsung Hasarlı Gelen Buzdolabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet!

Samsung online internet sitesinden aldığım buzdolabı hasarlı olarak teslim edildi. Üst kapısının üst kısmında darbe vard...

Samsung Hasarlı Gelen Buzdolabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet!
Samsung Hasarlı Gelen Buzdolabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet!
Samsung Hasarlı Gelen Buzdolabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet!
Samsung Hasarlı Gelen Buzdolabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet!
+1

Samsung İndirimli Buzdolabı Siparişim Teslim Edilmedi Ve İade Edildi

https://www.samsung.com/tr/multistore/tr_egitim/ üzerinden aldığım eğitim indirimli buzdolabı siparişi verdim. Siparişi ...

Sıfır Ürün Defolu Çıktı, İade Talebim Karşılanmadı!

Samsung sıfır ürün gönderdi ancak defolu çıktı. 16.17'de buzdolabı kuruldu, 3 saat fişi takmamam ve temizlemem gerektiği...

Sıfır Ürün Defolu Çıktı, İade Talebim Karşılanmadı!
Sıfır Ürün Defolu Çıktı, İade Talebim Karşılanmadı!
Sıfır Ürün Defolu Çıktı, İade Talebim Karşılanmadı!
Sıfır Ürün Defolu Çıktı, İade Talebim Karşılanmadı!

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung RB50RS334WW Buzdolabı Soğutmuyor, Çürüdü

SamsungRB50RS334WW Buzdolabı Soğutmuyor, Çürüdü

Profil fotoğrafı
Mustafa
Samsung Buzdolabı Alt Kısımda Buzlanma

Samsung BuzdolabıAlt Kısımda Buzlanma

Profil fotoğrafı
Ramazan
Samsung Buzdolabında Sıcaklık Düşmüyor

SamsungBuzdolabında Sıcaklık Düşmüyor

Profil fotoğrafı
Fatih
Samsung Buzdolabının Sorunları Ve Servis Sorunu

SamsungBuzdolabının Sorunları Ve Servis Sorunu

Profil fotoğrafı
Sinan
Samsung Buzdolabı Motor Değişti Şimdi 7/24 Çalışıyor

Samsung BuzdolabıMotor Değişti Şimdi 7/24 Çalışıyor

Profil fotoğrafı
Ramazan

Samsung Kategorileri