Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Kemal sonuçtan memnun
Çözüldü

Arızalı TV, İlgisiz Servis: Yaz Boyunca Mağduriyet

profile
Kemal
29 Ağustos 2025 15:36
628

Samsung’dan 14.07.2025 tarihinde Serif modeli, 65 ekran bir TV satın aldım. Kurulum için Samsung ekipleri evime geldiler, televizyonun arızalı olduğunu tespit ettiler ve kurulum yapmadan gittiler. Daha sonra beni Samsung’dan aradılar ve aynı televizyondan ellerinde olmadığını, başka bir TV önerdiklerini söylediler. Ben kabul etmedim. Bunun üzerine aynı TV’yi tamir ederek bir miktar da para iadesi yapacaklarını belirttiler.
Birincisi, televizyonu aldığım yerde aynı ürün hâlâ satılıyor. İkincisi, önerilerini kabul ettiğim halde bir aydır ne arayan var ne soran var. Ben aradığımda ise her defasında 'Kaydınızı alıyoruz' deyip kapatıyorlar; ne arayan var ne soran var. Yaz boyunca izlemek için aldığımız televizyon, yaz bitti hâlâ açılamadı. Bu şirket mi, dünya markası mı?

arizali-tv-ilgisiz-servis-yaz-boyunca-magduriyet-1.jpg
profile
1 Destek
30 Ağustos 2025 09:22 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Numan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Numan
13 Kasım 2024 15:06
553
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Samsung OLED TV'de Sürekli Ekran Sorunları Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Yusuf
23 Nisan 2025 11:27
5.253
Samsung OLED TV'de Sürekli Ekran Sorunları Ve Yetersiz Servis Desteği
Samsung OLED TV'de Sürekli Ekran Sorunları Ve Yetersiz Servis Desteği
+2

Samsung Televizyonlarda Tekrarlayan Arıza Ve Yüksek Onarım Ücreti Mağduriyeti

profile
24 Haziran 2025 13:23
954
samsung-televizyonlarda-tekrarlayan-ariza-ve-yuksek-onarim-ucreti-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri