to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung EU55DU7000UXTK model televizyonumu yaklaşık 45 gün önce Trendyol üzerinden satın aldım. Televizyonun ekranında çizgiler oluşmaya başladı ve kararma sorunu yaşadım. Sorun ilk olarak 4 gün önce ortaya çıktı. Televizyonu açıp kapadığımda çizgiler kayboldu ancak kararma problemi devam etti.
Bu sorun üzerine Samsung teknik servisine başvurdum ve televizyonu tamirat için götürdüler. Ancak bana ürünün tamir edilip geri gönderileceği söylendi. Ben, bu kadar kısa sürede arıza yapan ve tamir görmüş bir televizyonu kabul etmek istemiyorum. Ürünün garanti kapsamında olması ve henüz 45 günlük olması nedeniyle sıfır ürün ile değişimini talep ediyorum.
Ayrıca, değişim sürecinin hızlı bir şekilde sonuçlanmasını istiyorum. Eğer bu süreç 20 gün gibi uzun bir süre alacaksa, ürün bedelimin iade edilmesini talep ediyorum.
Sipariş numaram: 4290318990
Kullanım yerim: Adana/Sarıçam
Sorunumun hızlıca çözülmesini ve yeni, sorunsuz bir televizyon gönderilmesini rica ediyorum.
Samsung UE55KU7500UXTK model televizyonumda 18 Ekim tarihinde ekran kararması sorunu yaşamaya başladım. 21 Ekim'den beri ürün değişimi için bekliyorum ve o tarihten bu yana televizyon izleyemiyorum. Süreç çok fazla uzadı ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. Fişi çekip takmak gibi temel kontrolleri...
Samsung UE55TU8000U model televizyonum yaklaşık 3-4 yıl önce internetten satın alındı. Geçen hafta birden bire ekran görüntüsü gitti ve ne ses ne de görüntü var. Sadece televizyonun açıldığını kırmızı ışıktan anlıyorum, ara sıra ekranda bir çizgi gelip gidiyor. Bu sorun ilk kez yaşanıyor ve televizy...
Samsung UE50AU9000UXTK model LED televizyonumu 08.03.2022 tarihinde satın aldım. Ancak 08.03.2024 tarihinde, yani tam garantisi bittiği gün, ekranında kararma sorunu meydana geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, garanti kapsamında yardımcı olacaklarını belirtmelerine rağmen, servis cihazı görmeden...
Yorumlar