to read complaints and reviews, or file yours.Samsung z Flip 7 model telefonumu Turkcell Pasaj üzerinden aldığım günden beri bağlantı ve performans sorunları yaşıyoru...m. Telefon görüşmelerinde sık sık sesim karşı tarafa gitmiyor, karşı taraf beni duymuyor. Ayrıca internet bağlantım da son derece zayıf, 480p çözünürlükte bir videoyu bile zorlanar
"Samsung çözüm merkezine destekleri ve geri bildirimleri için teşekkür ediyorum. Telefonum garanti kapsamında onarıldı."
Yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım, garantisi hâlâ devam eden Samsung z Flip... 6 telefonumu çok temiz ve titiz bir şekilde kullandım, kesinlikle düşme ve
Samsung markalı Galaxy z Flip 6 telefonumu satın aldıktan yaklaşık 3 ay sonra ekranı donduğu için Samsun’daki Bayrak Ele...ktronik Samsung yetkili servisine götürdüm. Garantiden hem ön hem arka ekranın, hem de bataryanın değiştiği söylendi ve cihaz bu şekilde tarafıma teslim edildi. Kısa bir süre sonr
Samsung z Flip 6 model telefonumu, Samsung’un yönlendirdiği BDH yetkili servisine onarım için gönderdim. Servis kaydı sı...rasında güncel teslimat adresim ve iletişim bilgilerim eksiksiz olarak alınmasına rağmen cihazım tamir sonrası yaklaşık 3 yıldır kullanmadığım eski adresime gönderilmek üzere kargo
Samsung Galaxy z Flip 6 cihazımda aşırı ısınma, uzun süreli kullanımda kilitlenme ve uygulamaların kendi kendine kapanma...sı sorunları yaşamama rağmen, yaklaşık 1 aydır yetkili servis sürecinden hiçbir sonuç alamadım. Özellikle cihaz araca Bluetooth ile bağlıyken, kısa süreli kullanımlarda dahi telefo
Samsung Galaxy Z Flip 5 model telefonumu büyük bir güvenle ve yüksek bir bütçe ayırarak satın aldım. Cihazı hiçbir şekil...de düşürmeden, darbe almadan, zorlamadan ve kullanıcı hatasına sebep olacak bir durum olmadan dikkatli biçimde kullandım. Buna rağmen yaklaşık bir hafta önce dokunmatik ekranda ani
Samsung z Flip 5 telefonumun ana ekranına görüntü gelmediği için 22 Mayıs’ta İzmir Şair Eşref Bulvarı Konak’taki yetkili... servise bıraktım, 25 Mayıs’ta onarımı tamamlanıp teslim aldık. Telefona 35 bin liralık bir cihaz için zaten 16 bin lira gibi yüksek bir tamir ücreti ödedim. Eve geldiğimde telefon
İdefix üzerinden Samsung z Flip 7 marka bir telefon satın aldım. Ürün 2 gün önce tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtığımı...z anda cihazın kullanılmış olduğunu fark ettik. Sıfır ürün diye aldığım telefonun daha önce kullanılmış çıkması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Durumu İdefix müşteri
Samsung’un katlanabilir telefon serisiyle ilgili ciddi bir kullanıcı memnuniyetsizliği yaşıyorum. Daha önce Samsung Gala...xy z Flip 4 modelini satın aldım, ancak kısa süre içerisinde ekranın katlanma bölgesinde belirgin bir çizgi oluştuğu için şikayette bulundum ve bu şikayet sonucunda tarafıma bir üs
Samsung z Flip 7 model telefon kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır cihaz için orijinal kılıf bulamıyorum. Ne internet satış... kanallarında ne de mağazalarda ürün stokta görünmüyor. Samsung müşteri hizmetleri ve bazı satıcılarla görüştüğümde orijinal kılıfın tükendiğini ve yardımcı olamayacaklarını söylü
Samsung z Flip 5 marka telefonumu aldıktan yaklaşık bir yıl sonra ekran ve ekran koruyucusunda sorunlar yaşamaya başladı...m. Normal, dikkatli kullanımımıza rağmen hem benim hem de eşimin z Flip 5 cihazlarında ekran ve ekran koruyucu defalarca bozuldu. Benim telefonumda şu an 3. Kez ekran koruyucu deği
3.10.2025 tarihinde Tepe Nautilus AVM’deki Samsung bayisinden yaklaşık 30.600 TL ödeyerek bir adet Galaxy z Flip serisi ...telefon satın aldım. 1 Mayıs 2026 tarihi itibariyle telefonun katlanma yerinde temassızlık oluştu ve ekran tamamen kullanılmaz hale geldi. Sorunu yaşadıktan sonra aldığım şubeye g
Yaklaşık iki ay önce satın aldığım Samsung z Flip 7 model telefonum, bir akşam yazılım güncellemesi nedeniyle sabaha kad...ar güncellemeye bıraktığımda, sabah kalktığımda sürekli kapanıp açılmaya başladı ve kendi kendine bir türlü başlatılamıyordu. Bunun üzerine telefonu garanti kapsamında servise gönd
Samsung Galaxy Z Flip 6 model telefonumun ekranında tam ortasında belirgin bir siyah çizgi oluştu ve yaklaşık 5 gündür b...u sorunla uğraşıyorum. Telefonda herhangi bir darbe, kırılma ya da kullanıcı hatası oluşturacak bir durum yaşamadığım halde, katlanma yerinde ortaya çıkan bu siyah çizgi cihazın ku
Samsung Galaxy z Flip 5 cihazımın ekranını her katladığımda telefon anında kapanıyor ve kullanılmaz hale geliyor. Cihazı...mın garantisi devam ediyor olmasına rağmen, dış ekranda bulunan küçük bir kırıktan dolayı Bursa Osmangazi Samsung yetkili servisi sorunu incelemeden kullanıcı hatası diyerek garant
Samsung z Flip 4 cihazımı kullanırken hiçbir darbe, düşme ya da sıvı teması olmamasına rağmen, yaklaşık 6 saat önce ekra...n bir anda karardı ve telefon şu an açılmıyor, tamamen kullanılamaz durumda. Telefonu İstanbul Beşiktaş’ta kullanıyorum ve bu sorun aniden ortaya çıktı. Cihazımı aynı zamanda iş t
2025 yılı Şubat ayında satın aldığım Samsung Galaxy Z Flip 6 cep telefonumun üzerindeki orijinal koruma ekranı, Vatan Bi...lgisayar Çerkezköy şubesinde çalışan personel tarafından çıkarıldı ve bana farklı bir ekran koruyucu satıldı. Bu yeni ekran koruyucuyu takmaya çalışırken telefonumun ekranına aşırı
Samsung markasına güvenerek z Flip 6 model telefonu satın aldım. Cihazı her zaman dikkatli kullanmama rağmen 2 yıl içeri...sinde iki kez ekran arızası yaşadım. Son olarak 24.03.2026 tarihinde ekranda piksel hatası oluştu ve telefonum 4293233240 numaralı onarım işlem numarası ile servise alındı. Telefo
Samsung Galaxy z Flip 6 telefonumun iç ekranı kendiliğinden bozuldu. Başta bazen geç açılıp, kapatıp açma sonrasında düz...elirken sonra tamamen kararıp hiç açılmamaya başladı. Telefon alındığı günden beri kılıfla kullanıldı ve plastik ekran koruyucuda normal kullanım sonucu oluşan birkaç kozmetik çizi
07.03.2026 günü öğle saatlerinde Zirve Grup City Nişantaşı Samsung mağazasına z Flip 7 telefon için bilgi almak ve alışv...eriş yapmak amacıyla gittim. Mağazada görevli satış danışmanının tavrından ve yaklaşımından son derece rahatsız oldum. Beyaz tişörtlü, küpeli erkek satış temsilcisi son derece kibi
11.02.2026 tarihinde Rize Merkez Müftü Mahallesi Menderes Bulvarı No:292 adresindeki Vatan Bilgisayar şubesinden eşime S...amsung z Flip 7 marka telefon aldık. Cihazı aldıktan sadece 1 gün sonra ekranda leke fark ettik. Mağaza bizi 1–2 gün oyaladıktan sonra, 14.02.2026 tarihinde telefonu servise gönder
2024 yılı 15 Mart tarihinde Samsung z Flip 5 512 GB katlanır telefon satın aldım. Telefonu normal şekilde kullanmama rağ...men bir süre sonra ekran çevresinin üst tarafında kendi kendine kopma oluştu. Herhangi bir darbe, düşme ya da baskıya maruz kalmamasına rağmen bu sorun ortaya çıktı. Samsung’un re
Samsung Galaxy Z Flip 5 marka telefonumu Muğla Fethiye’deki Teknosa mağazasından satın aldım ve cihaz için kasko da yapt...ırdım. Telefonu aldıktan yaklaşık 8 ay sonra dokunmatik ve ekran sorunu yaşadım. Ürünü Teknosa aracılığıyla Samsung yetkili servisine gönderdik, kasko kapsamında ekran ücretsiz ola
"Herkese merhabalar, Tüketici Hakem Heyeti'ne itiraz süremi geçirmeden gidip itiraz davası açtım ve kazandım. Dava yaklaşık 1,5 ay içinde sonuçlandı ve ücretsiz değişim mahkemece onaylandı. Bundan sonra kararın tebligatının bana gelmesi ve Samsung'a tebliğ etmem derken 1 aya yaklaşık da bu konuları bekledim. Daha sonra Ataşehir Samsung teknik servise gidip TR stoklarında aynı model olmadığı için Galaxy z Flip 7 cihazı ile değişim yapıldı. Bu tarz süreçlerinizde haklarınızı bilin ve kendinizi haklı görüyorsanız sonuna kadar gidin, hakkınızı arayın. Yeni telefonu şu an sorunsuz kullanıyorum umarım bu tarz bir şey tekrar yaşamam, kimse de yaşamaz."
