to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Nişantaşı Mağazasında Kibirli Ve İlgisiz Satış Danışmanı
07.03.2026 günü öğle saatlerinde Zirve Grup City Nişantaşı Samsung mağazasına z Flip 7 telefon için bilgi almak ve alışveriş yapmak amacıyla gittim. Mağazada görevli satış danışmanının tavrından ve yaklaşımından son derece rahatsız oldum. Beyaz tişörtlü, küpeli erkek satış temsilcisi son derece kibirli, isteksiz ve ilgisizdi.
Ürünle ilgili soru sormama rağmen son derece gelişi güzel, alakasız ve tatmin edici olmayan cevaplar verdi. Tavrı o kadar isteksizdi ki, sanki özellikle satış yapmamak için çabalıyormuş gibi bir izlenim yarattı. Müşteriyle göz teması kurmayan, yardımcı olmaya gönülsüz ve saygıdan uzak bir yaklaşım vardı.
Samsung gibi bir markanın mağazasında çalışan personelin işini severek, saygılı ve ilgili bir şekilde yapmasını, müşteriye yardımcı olma odaklı davranmasını beklerim. Bu yaşadığım deneyim nedeniyle mağazanın ve ilgili personelin davranışlarıyla ilgili gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, müşteri memnuniyetine önem veren bir hizmet anlayışının sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Samsung baştan sona kalitesizsiniz demek ki! *Hem genel merkezinin hem b2b verdiğiniz bayilik zincirleriniz hepiniz iş güzersınız! 1) Tüm iletişim bilgilerim açık bu platformu yıllardır kullanıyorum her firma ulaşıyor da siz mi ulaşamıyorsunuz? 2) bir de işimi gücümü bırakıp sizin sorunlu hizmetini için WhatsApp kanalınıza bağlanmak için dakikalarımı harcayıp sizinle uğraşacağım. Gerçekten kaliteden uzak bir firmasınız her üründe beyaz eşya, mobil, elektronik her kategorinizde mağazalarınızda bitmek bilmeyen aynı sorunlar cidden çok yazık... Sizden geri dönüşte beklemiyorum artık aramayın! Bundan sonra asla Samsung markasının hiçbir ürününü tercih etmeyeceğim.
