to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung Galaxy z Flip 5 cihazımın ekranını her katladığımda telefon anında kapanıyor ve kullanılmaz hale geliyor. Cihazımın garantisi devam ediyor olmasına rağmen, dış ekranda bulunan küçük bir kırıktan dolayı Bursa Osmangazi Samsung yetkili servisi sorunu incelemeden kullanıcı hatası diyerek garanti kapsamına almayı reddetti.
11.04.2026 tarihinde başvurduğum serviste, IMEI numarası 354283830076877 olan telefonum için 20 bin TL’nin üzerinde masraf çıkarıldı ve bu ücret talep edildi. Oysa benim asıl sorunum cihazı katladığımda telefonun kapanması ve bu durumun üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Küçük bir dış ekran kırığı bahane edilerek tüm sorun kullanıcı hatası olarak gösterildi ve garanti hakkım kullanılmadı.
Samsung gibi bir markanın ürününün arkasında durmasını, ekran dışındaki bu arıza için benden ücret talep edilmeden, garanti kapsamında ücretsiz olarak onarım yapılmasını talep ediyorum.
Samsung Galaxy z Flip 5 model telefonumda, son bir haftadır cihazı katlayıp kapattığımda telefon tamamen kapanıyor. Bu sorun ortaya çıktıktan sonra yerel bir tamirciye danıştım ve bunun katlanabilir telefonlarda kronik bir arıza olabileceğini, Flex kablosunda sorun yaşanabileceğini ve cihazı yetkili...
15.08.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan 47.000 TL’ye satın aldığım Samsung z Flip 5 model katlanabilir telefonumda, ekranın katlanma yerinde kararma ve mürekkep patlaması gibi ciddi sorunlar yaşadım. Cihazı garanti kapsamında üç kez tamire gönderdim ve her seferinde tamir edildi. Ancak garanti sür...
22 Nisan 2026 tarihinde satın aldığım Samsung z Flip 6 model telefonumda, cihazın katlanabilir yapısı nedeniyle ekranın ortasında çizgi oluştu. Bu sorun yaklaşık 2 haftadır devam ediyor ve henüz cihazı alalı 6 ay bile olmadı. Sorun ortaya çıktıktan sonra Çankaya Samsung yetkili bayisine fatura ve ga...
Yaklaşık 11 aydır kullanmakta olduğum Samsung Galaxy z Flip 5 model telefonumun ekranında, açıp kapama sırasında menteşe üstündeki ekrana bağlı fitiller düştü ve cihazın katlanma yapısında sorun yaşamaya başladım. Cihazı özellikle katlanır olması nedeniyle tercih etmiştim ve Samsung’un kendi web sit...
Samsung z Flip5 gri 256 GB telefonumun katlanır kısmında yaklaşık 1 gün önce deformasyon başladı ve telefon kendi kendine kapanır hale geldi. Cihazımın garantisi devam ettiği için bugün sabah Simge Elektronik servisine götürdüm. Serviste bana, Samsung’un onay vermediği, sorunun garanti kapsamı dışı...
Yorumlar