to read complaints and reviews, or file yours. 
3.10.2025 tarihinde Tepe Nautilus AVM’deki Samsung bayisinden yaklaşık 30.600 TL ödeyerek bir adet Galaxy z Flip serisi telefon satın aldım. 1 Mayıs 2026 tarihi itibariyle telefonun katlanma yerinde temassızlık oluştu ve ekran tamamen kullanılmaz hale geldi.
Sorunu yaşadıktan sonra aldığım şubeye gittiğimde mağaza müdüriyeti ve çalışan arkadaşlar konuyla hiç ilgilenmediler, beni adeta başlarından savdılar. Telefonu incelemek, teslim almak ya da benim adıma servise göndermek için en ufak bir çaba göstermediler. Bu ilgisizlik ve sorumsuz tavır beni gerçekten çok üzdü ve mağdur hissettirdi.
Telefonumu kendi imkanlarımla Kadıköy’deki yetkili servise götürmek zorunda kalacağım. Ürünü bu kadar yüksek bir bedelle almışken bu kadar kısa sürede ekran arızası yaşamak ve üstüne bir de satış yerinden hiçbir destek görememek kabul edilebilir değil. Cihazımın garanti kapsamında ücretsiz onarılmasını, mümkün değilse ürün değişimi yapılmasını, o da olmazsa ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Mağaza personelinin ilgisiz tavrı hakkında da gerekli uyarıların yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
2025 yılında satın aldığım Samsung Galaxy Z Flip6 model telefonumu masa üzerinde dururken elime aldığımda, önce katlama yerinde siyah bir çizgi oluştu. Telefonu yeniden başlatmak istediğimde ise tüm tuşlar tepki vermemeye başladı, kendi kendine menülere girip çıkıyor, uygulamaları açıp kapatıyordu. ...
2024 Nisan ayında 41 bin tl ödeyerek aldığım Samsung z Flip 5 telefonumun katlanma yerinde 3. Kez piksel kaybı ve beyaz çizgiler oluştu. İlk arızayı 2025 Ocak ayında, ikinci arızayı ise 2025 Ekim ayında yaşadım ve her iki seferde de cihazı garanti kapsamında yetkili servise gönderdim, ücretsiz şekil...
Samsung markasına güvenerek z Flip 6 model telefonu satın aldım. Cihazı her zaman dikkatli kullanmama rağmen 2 yıl içerisinde iki kez ekran arızası yaşadım. Son olarak 24.03.2026 tarihinde ekranda piksel hatası oluştu ve telefonum 4293233240 numaralı onarım işlem numarası ile servise alındı. Telefo...
Samsung marka Galaxy z Flip 7 telefonumu 12.03.2026 tarihinde İnegöl Teknosa mağazasından sıfır olarak satın aldım. Cihazı katlanabilir özelliği nedeniyle çoğu zaman üst ekrandan kullanmama, hiçbir darbe, düşme ya da hasar oluşturan durum yaşamamama rağmen, yaklaşık 3 gün önce açılır kapanır ekranın...
Samsung z Flip model telefonumu 17 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’daki yetkili servise, katlanır ekran arızası nedeniyle ikinci kez teslim ettim. Daha önce de garanti kapsamında yine ekran arızasını yaşamış ve onarım görmüştü. 21 Ekim’de cihazımın hazır olduğuna dair SMS aldım ancak arad...
Yorumlar