Toplam çözüm sayısı
..
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

Samsung Telefon 4.837 şikayet listeleniyor.

profile
  • 82görüntüleme
  • 17 saat önce

Samsung Telefon Galaxy M10 Sorunsalı

Telefonu 2019 eylül ayı aldım. Alırken bir sorun yoktu lakin ekranında üst sağ köşede sarı leke olduğunu fark ettim, umursamadım ama artık bu leke büyüyor ve can sıkıcı bir boyut kazandı. Araştırdığım zaman telefonunun darbe ve benzeri gibi bir temas da bulununca bu şekilde olacağını öğrendim fakat ...

profile
  • 141görüntüleme
  • 18 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Samsung Telefon Kendi Kendine Açılıp Kapanıyor

Galaxy a50 kendi kendine açılıp kapanıyor. Neden şarja taktığımda bile lütuf bu sorunu başkası yaşıyorsun. Bilmiyorum en bana yardımcı olun.

Kupal'ın Teşekkür Mesajı
  • 18 saat önce

“Teşekkür ederim”

profile
  • 290görüntüleme
  • 20 saat önce

Samsung A71 Yeni Aldım Şarjı Dayanmıyor

Batarya gücü 4500 olmasına telefonu fazla kullanmadığım halde şarjım çok çabuk bitiyor. Samsung sesli giriş de Türkçe olmadığı için mesajlarımı elle yazmak zorunda kalıyorum. Bunun için yazılım güncellemesi yapılmasını istiyorum. Acil olarak yazılımın güncellenmesi ve pil süresinin uzatılması için y...

profile
  • 64görüntüleme
  • 23 saat önce

Samsung TAB A7 Karşı Taraf Ses Gelmiyor

8 gün 0nce aldığım Samsung TAB a 7 zoom ders sırasında öğretmenin sesi geliyor bizim sesimiz öğretmene gitmiyor. Yardımcı olmanızı istiyorum bende servise göndermek istemiyorum çocuklar dersten geri kalmasın diye ama bu şekilde de öğretmen ile iletişim kurmak imkansız.

profile
  • 12görüntüleme
  • 1 gün önce

Samsung Telefon Garanti Servisi Kötülüğü ve Kargo Hataları

Samsung A30 telefonumu geçen hafta kamera ve batarya sorunundan dolayı garantiye gönderdim. Telefon garantiden elime ulaştığında ekranının çatlamış olduğunu gördüm. Aynı gün içerisinde kargodan tutanak tutturup telefonumu garantiye tekrar gönderdim. Çözüm ekibi bu durumda kargoyla tanzim oluşturup t...

Samsung Telefon Garanti Servisi Kötülüğü ve Kargo Hataları
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Samsung Telefon Kilit Ekranı Kapanmıyor

S10 Plus Samsung telefonumun kilit ekran ışığı kapanmıyor. Kilit tuşuna basmama rağmen ışığı kapanmıyor. Ayrıca telefonumun ekranı ara ara donuyor. Telefon 2 buçuk yıllık yaklaşık 5 aydır böyle. Pil ömrü dayanmıyor. Lütfen en kısa sürede yardımcı olun.

profile
  • 8görüntüleme
  • 1 gün önce

Samsung Telefon Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor.

Shop.samsung üzerinden babamın kredi kartıyla bir dolandırma işlemi oldu. Samsung müşteri hizmetleriyle daha ürün kargolanmadan iletişime geçtik. Jandarma tutanaklarını hemen gönderdik, telefonla görüştük, defalarca mail attık, banka aradı mail attı ama bize yardımcı olmadılar.  Hırsızlık yapıldığı...

profile
  • 13görüntüleme
  • 2 gün önce

Samsung Telefon Dalgalı Ve Karanlık Çekiyor!

Bir hafta olmadı Samsung a51 i alalı. Ağır çekim ve ultra ağır çekim kameraları karanlık ve dalgalı olarak çekiyor. Hayal kırıklığı oldu benim için çok severek almıştım. Problem nerede anlayamadım. Telefonu daha yeni ve sıfır almıştım. Yetkilerin yardımcı olmasını istiyorum.

profile
  • 18görüntüleme
  • 2 gün önce

Samsung Galaxy J7 Pro Telefonum Titreşim Özelliği Çalışmıyor

Samsung j7 Pro telefonum titreşim özelliği çalışmıyor. Yardım edin lütfen çok sıkıntılı mesaj geliyor anlamıyorum arama geliyor görmüyorum ancak telefonu elime alacağım kontrol edeceğim sürekli. Daha önce müşteri hizmetlerini aradım hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar.

profile
  • 34görüntüleme
  • 2 gün önce

Samsung Telefon Sesli Yazma Türkçe'yi Tanımıyor

A71 model Samsung telefonumu kısa süre önce Samsung mağazanızdan aldım. Telefon ne yazık ki sesli yazma da Türkçe'yi tanımıyor. En çok kullandığım özellik. Yetkili Samsung mağazasından alınan bir üründe nasıl bu olabilir? Yardımcı olursanız çok sevinirim.

profile
  • 407görüntüleme
  • 2 gün önce

Samsung M51'in Adaptörü Yandı

Yeni aldığım Samsung m51 telefonumu  iki gün kullanım sürecinde adaptörü yandı. Adaptörün görünen hiçbir yerinde kum tanesi kadar hasar yok tamamen içinde kullanıcı veya priz den kaynaklı olduğunu düşünmüyorum. Yardımcı olabilmeleri için müşteri hizmetlerini aradım telefon dahil tüm her şeyiyle serv...

Samsung M51'in Adaptörü Yandı
profile
  • 148görüntüleme
  • 2 gün önce

Samsung Telefon Parmak İzi Ve Kasma

Samsung Galaxy a31 kullanıyorum. Kullanmaya başlayalı 3 gün oldu. Güneşte parmak izini algılamıyor. Bir de telefonumda arada bir kasma oluyor. 4gb RAM olan bir telefonda beklemiyordum kasma olayını. Yardımcı olursanız sevinirim.

profile
  • 90görüntüleme
  • 2 gün önce

Samsung Telefon Giriş Yapamıyorum

Samsung Galaxy m31 telefonumun şifresi değişti. Sanırım güncellemeden kaynaklı. Şimdi telefonuma giriş yapamıyorum. Bütün evrakların resimlerim vs hepsi telefonumda benim bu mağduriyetini nasıl giderecek, telefonu sıfırladığım zaman bütün önemli verileri, alacak listelerim iş yeri hesaplarım vs gide...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Samsung Account'a Giriş Yapamıyorum

Samsung Account'a doğru şifreyi girmeme rağmen bir türlü giriş yapamıyorum. Defalarca giriş yapmayı denedim lakin bir türlü olmadı. Şifremi sıfırlıyorum tekrar girmeye çalışıyorum yine olmuyor. Sıkıntı nerede bilmiyorum. Yardımcı olmanızı talep ediyorum.

profile
  • 43görüntüleme
  • 2 gün önce

Samsung Telefon  J7 Prime Ekran Kilidi Hatası!

Samsung j7 Prime telefonum aylardır kullandığım ekran kilidi şifreme yanlış diye girmiyor ve ne yüz tanıma ne de parmak izimi algılıyor. Lütfen yardımcı olur musunuz? Çünkü acil işlerime bile dönemiyorum. Durduk yere böyle bir hata vermesi açıkçası saçmalık.

Marka Profili

Üye Marka Samsung Telefon,6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99