Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Galaxy S25 FE Pil Performansı Ve Hızlı Şarj Sorunları Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

profile
01 Mayıs 03:09
161

18 Nisan 2026 tarihinde Konya’da bir telefoncudan faturalı ve Samsung Türkiye garantili olarak 37.000 TL ödeyerek Samsung Galaxy s25 fe aldım. Cihazı özellikle elimdeki Samsung Galaxy A71’i günde iki kez şarj etmek zorunda kaldığım için, daha iyi bir pil performansı beklentisiyle tercih ettim; ancak yeni aldığım telefonda şarj performansı tam bir hayal kırıklığı oldu.

Telefonu %100’e kadar şarj etmeme rağmen ilk 3–5 dakika içinde şarjın %95’lere düştüğünü görüyorum. Normal kullanımda bile şarj çok hızlı tükeniyor, oyun oynadığımda veya video izlediğimde pil daha da hızlı azalıyor. 3 günlük bir geziye çıktığımızda fotoğraf ve video çekelim istedik, günün ancak yarısına geldiğimizde Şarjım %34 civarına düşmüştü ve navigasyon kullanmam gerektiği için kalan sürede fotoğraf ve video çekemedim. Yeni alınmış, üst segment bir cihazda bu kadar yetersiz bir pil performansını kabul edemiyorum.

Ayrıca 45w hızlı şarj özelliği de beklentimi karşılamadı. 25w ile 45w şarj arasında ortalama 10 dakika gibi çok küçük bir fark var, bu sebeple reklamı yapılan hızlı şarj deneyimini kesinlikle yaşamıyorum. Telefonu aldığım mağaza “Biz sadece satarız.” diyerek yardımcı olmadı ve tüm süreci Samsung ile çözmem gerektiğini belirtti.

Tüm bu sebeplerle, Samsung Galaxy s25 fe cihazımın ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu telefonun Samsung tarafından geri alınarak ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Ürünün incelenerek, yaşadığım şarj ve pil performansı sorunları dikkate alınarak tarafıma ücret iadesi yapılmasını istiyorum.

01 Mayıs 09:23 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

04 Mayıs 10:05

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Galaxy S25 FE Pil Performansı Beklentileri Karşılamıyor

profile
30 Aralık 2025 14:39
6.475
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Galaxy S25 FE Pil Performansında Aşırı Hızlı Deşarj Ve İade Talebi

profile
17 Şubat 08:42
8.181

Samsung Galaxy S25 FE Pil Ömrü Yetersiz Ve Değişim Talebi

profile
02 Mart 10:40
5.709
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Kronik Şarj Düşüşü Çözülmedi, Hemen Ürün Değişimi İsteniyor

profile
06 Ocak 08:41
9.052

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz