Samsung Galaxy S25 FE Pil Performansı Ve Hızlı Şarj Sorunları Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

18 Nisan 2026 tarihinde Konya’da bir telefoncudan faturalı ve Samsung Türkiye garantili olarak 37.000 TL ödeyerek Samsung Galaxy s25 fe aldım. Cihazı özellikle elimdeki Samsung Galaxy A71’i günde iki kez şarj etmek zorunda kaldığım için, daha iyi bir pil performansı beklentisiyle tercih ettim; ancak yeni aldığım telefonda şarj performansı tam bir hayal kırıklığı oldu.

Telefonu %100’e kadar şarj etmeme rağmen ilk 3–5 dakika içinde şarjın %95’lere düştüğünü görüyorum. Normal kullanımda bile şarj çok hızlı tükeniyor, oyun oynadığımda veya video izlediğimde pil daha da hızlı azalıyor. 3 günlük bir geziye çıktığımızda fotoğraf ve video çekelim istedik, günün ancak yarısına geldiğimizde Şarjım %34 civarına düşmüştü ve navigasyon kullanmam gerektiği için kalan sürede fotoğraf ve video çekemedim. Yeni alınmış, üst segment bir cihazda bu kadar yetersiz bir pil performansını kabul edemiyorum.

Ayrıca 45w hızlı şarj özelliği de beklentimi karşılamadı. 25w ile 45w şarj arasında ortalama 10 dakika gibi çok küçük bir fark var, bu sebeple reklamı yapılan hızlı şarj deneyimini kesinlikle yaşamıyorum. Telefonu aldığım mağaza “Biz sadece satarız.” diyerek yardımcı olmadı ve tüm süreci Samsung ile çözmem gerektiğini belirtti.

Tüm bu sebeplerle, Samsung Galaxy s25 fe cihazımın ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu telefonun Samsung tarafından geri alınarak ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Ürünün incelenerek, yaşadığım şarj ve pil performansı sorunları dikkate alınarak tarafıma ücret iadesi yapılmasını istiyorum.