to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Capacity AVM’deki Samsung bayinizden yaklaşık bir ay önce annem M****** A*** adına, içinde buzdolabı, çamaşır m...akinesi ve bulaşık makinesinin bulunduğu üçlü beyaz eşya takımı satın aldık. Satın alma aşamasında kampanya kapsamında dikey süpürge hediye edileceği açıkça belirtildi ve biz de ür
Yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım Samsung s24 Ultra cihazımın garantisi yeni bittikten hemen sonra dün aniden kapandı ve... bir daha hiçbir şekilde açılmadı. Şarj etmeyi, farklı kablo ve adaptörleri denememe rağmen cihaz hiç tepki vermiyor. 75 bin lira vererek aldığım bir telefonda bu kadar kısa süred
Yaklaşık 22 ay önce almış olduğum Samsung TAB 9 fe tabletimi sadece masa üzerinde, cam koruyucu ve dış kılıfıyla birlikt...e, son derece özenli bir şekilde kullanıyordum. Bir süre önce tablette bir eğrilik fark ettim, kılıfından çıkarıp kontrol ettiğimde cihazın inanılmaz derecede yamulduğunu gördüm. T
Samsung s24 Plus telefonumu bugün İstanbul İncirli’de bulunan MTA teknik servisine, ekranı garanti kapsamında değiştiril...sin diye teslim ettim. Cihazımın ekran değişimi yapılırken bu kez de kasanın kenarına servis tarafından zarar verildi. Teslim sürecinde böyle bir darbe veya hasar kesinlikle yokken
Samsung Galaxy TAB s11 tablet için orijinal klavye aksesuarını aylardır ne internet sitenizde ne de mağazalarınızda bula...mıyorum. Ürünü 02.01.2026 tarihinden bu yana düzenli olarak kontrol etmeme rağmen sürekli “stokta yok” durumu ile karşılaşıyorum ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Müşteri hizmetle
20.05.2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Marmara Park AVM’deki Samsung mağazasından Samsung TAB s10 fe tablet satın aldı...m. Tableti aldığım günden bu yana sadece ikinci kullanışımda, 01.06.2026 tarihinde ekran bir anda gitti, görüntü tamamen kayboldu ve ben bu durumu video ile de kayıt altına aldım.
Yaklaşık 3 aydır Samsung Shop sitesi üzerinden farklı zamanlarda verdiğim siparişlerde sürekli iptal sorunu yaşıyorum. S...on olarak s25 fe model ürün için oluşturduğum TR260620-11448843 numaralı siparişim de dahil olmak üzere, toplamda 3 kez siparişim iptal edildi. Her defasında gerekçe olarak “çoklu
19.06.2026 tarihinde Esas 01 AVM Vatan Bilgisayar şubesinden Samsung Galaxy a26 5g cep telefonu satın aldım. Telefonu da...ha kurulum aşamasındayken kullanmaya başladığımda cihazın anormal derecede ısındığını fark ettim. Öyle ki can güvenliği açısından ciddi risk oluşturduğunu düşünerek telefonu masanı
18 Haziran’da Instagram üzerinden Ateş Kozm Tekstil Gıda Prom adlı satıcıdan iki adet Samsung telefon kılıfı siparişi ve...rdim. Reklamlarında ürünleri çelik ve kaliteli kılıf olarak tanıttılar, ben de bu nedenle sipariş verdim. 19 Haziran’da ürünler elime ulaştı, kapıda ödeme ile toplam 799 TL ödedim.
31.01.2026 tarihinde Ankara Kentpark Media Markt şubesinden yaklaşık 85.000 TL ödeyerek satın aldığım Samsung Galaxy s25... Ultra 512 GB cihazım, 14.05.2026 tarihi itibarıyla kendi kendine kapanıp açılmaya başladı. Cihaz henüz 6 ayını doldurmamış olmasına rağmen yoğun şekilde yeniden başlatma sorunu ya
Samsung s25 model telefonumu 11.06.2025 tarihinde Hifa Telekom’dan 45.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı kullandığım sü...re içinde telefon el yakacak seviyede ısınmaya başladı ve ısınma sorunu uzun süredir devam ediyor. Son birkaç gündür ise telefon ısındığında uygulamalar düzgün çalışmıyor, sık sık
Samsung s22 model telefonumu yaklaşık 22 ay önce 19.000 TL ödeyerek peşin olarak satın aldım. Cihazı aldıktan bir süre s...onra telefonumda aşırı ısınma, şarjın çok hızlı bitmesi, aramalarda karşı tarafın sesinin kesilmesi ve internet bağlantısının kendi kendine kopması gibi ciddi sorunlar yaşamaya baş
Kasım 2023’te Galaxy TAB S9+ tabletimi ve buna uygun orijinal Book Cover Keyboard aksesuarını birlikte satın aldım. 18.0...6.2026 tarihinde klavyem arızalandı ve bunun üzerine Samsung müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Yaptığım görüşmede, bu aksesuarın Türkiye’de artık satışta olmadığı, garanti
Sahibinden.com üzerinden Samsung Galaxy a54 5g model bir telefon satın aldım. Ürün PTT Kargo ile gönderildi ancak günler... geçmesine rağmen kargom hâlâ Bursa’da görünüyor ve hareketler güncellenmiyor. 11–12 Haziran gibi verdiğim siparişin bugün hâlâ elime ulaşmamış olması beni mağdur ediyor. Ne satı
Nisan 2025’te Media Markt’tan satın aldığım Galaxy z Flip6 cihazımın ekranında geçtiğimiz aylarda kabarma meydana geldi ...ve ekran açılışında sesli bir şekilde açılma sorunu yaşamaya başladım. İkamet ettiğim İzmit’te yetkili servis bulunmadığı için müşteri hizmetleriniz tarafından Pendik yetkili servi
"Samsung çözüm merkezine destekleri ve geri bildirimleri için teşekkür ediyorum. Telefonum garanti kapsamında onarıldı."
Yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım, garantisi hâlâ devam eden Samsung z Flip... 6 telefonumu çok temiz ve titiz bir şekilde kullandım, kesinlikle düşme ve
Bugün Kayseri Düvenönü şubesine Samsung a36 model bir telefon almak için gittim. Önce benden peşinat istendi, ardından p...eşinatsız olarak diğer telefonlara bakabileceğim söylendi ve bana a6 Pro 5g cihazı sunuldu. Ancak işlemi iptal etmek zorunda kaldığım noktada, sunulan cihazın aslında o model olmad
Samsung Galaxy S22 Ultra model telefonumu 08.03.2023 tarihinde Antalya merkezde toptan telefon satan bir mağazadan satın... aldım. Cihazımın garantisi bittikten sonra yaklaşık iki haftadır ana kart arızası yaşamaya başladı. Fabrika ayarlarına döndürmemize rağmen sorun düzelmedi ve telefon neredeyse kul
Trendyol üzerinden 11.05.2026 tarihinde resmi faturalı olarak satın aldığım Samsung Galaxy TAB a11 128 GB tabletimi 12.0...5.2026’da teslim alıp kullanmaya başladım. Cihaz henüz iki günlükken, 14.05.2026 tarihinde kronik bir GPS arızasıyla karşılaştım; konum ve navigasyonla ilgili ciddi sorunlar yaşadı
31.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 6.700 TL ödeyerek satın aldığım Samsung TAB a11 tablette, cihazı ilk günden beri... ciddi çoklu dokunma sorunları yaşamaktayım. Tablet, yeni olmasına rağmen ekran birden fazla dokunuşu doğru algılamıyor ve bu durum günlük kullanımda büyük zorluklar oluşturuyor. Ö
Samsung marka Galaxy TAB a9 tabletimi oğlum yanlışlıkla yere düşürdü. Ürünün garantisi devam ettiği için Ankara’daki yet...kili onarım servisine başvurdum. Telefonda benden istedikleri şekilde tableti orijinal kutusunun içinde, fatura, garanti belgesi ve tabletin yaşadığı sorunu belirten not ile birlik
EasyCep’ten 08.05.2026 tarihinde Samsung Galaxy a53 marka model telefon satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden itibaren ...telefon kendi kendine kapanıp açılmaya başladı ve şarjı çok erken bitiyordu. Bunun üzerine 10.05.2026 tarihinde telefonu aldığım Mersin Tarsus’taki AVM içindeki mağazaya götürdüm v
"Samsung Galaxy s22 Ultra cihazımla ilgili yaşadığım ana kart arızası nedeniyle oluşturduğum şikayet sonrasında Samsung Türkiye tarafından benimle iletişime geçildi. Süreç yeniden değerlendirilmiş ve yaşadığım mağduriyet firma tarafından giderilmiştir. Özellikle Samsung Türkiye Genel Merkezi'nden Emre Bey'e, konuya gösterdiği ilgi, yapıcı yaklaşımı ve çözüm odaklı desteği için teşekkür ederim. Başlangıçta yaşadığım sorun nedeniyle şikayette bulunmuş olsam da, sonrasında müşteri memnuniyetini esas alan bir yaklaşım sergilenmesi memnuniyet verici olmuştur. Sorunum çözüldüğü için şikayetimi çözüldü olarak güncelliyor, süreçte emeği geçen herkese teşekkür ediyorum."
Samsung Galaxy S22 Ultra telefonum hiçbir darbe, düşme, sıvı teması veya ol...umsuz koşul olmadan, tamamen normal kullanım sırasında önce kendiliğinden a
