Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
35100
(5.152 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Samsung Telefon Kutu

1.012 Şikayet
35100
(5.152 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Tüketiciye Sormadan Ve Bilgi Vermeden   Telefon Sıfırlama

profile
Ramadan
3 gün önce
14

Eşimin telefonu kilitli kaldığı ve hiç açılmadığı için aldığımız Turkcell mağazasına faturası ve orijinal kutusuyla birlikte teslim ettik. Mağaza yetkilileri cihazı Samsung teknik servisine göndermişler. Ne ilk başvurduğumuz Turkcell bayisi ne de Samsung servisi, aramadan ve sormadan cihazdaki tüm ...

Samsung A9 TAB Plus Ekran Dokunmatik Sorunu

profile
Sami
4 gün önce
412

Merhabalar 11,04,2024 tarihinde oğlumun yaş günü için almış olduğum Samsung TAB A9 Plus modeli tabletimde A9 Plus tabletimle oynadığım çift el ile oynanan oyunları multitouch sorunundan dolayı oynayamadım. Bir el ile işlem yaparken diğer el ile verilen komutlarda tablet donuyor. Bunu incelediğimde b...

Samsung A9 TAB Plus Ekran Dokunmatik Sorunu
3
profile
Ali
5 gün önce
15
Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı

Samsung Telefon Kutudan Hızlı Sarjı Arızalı Çıkan A34

profile
Emre
6 gün önce
896

A34 model cihaz bir haftalık kullanımım sonrasında hızlı şarj olmadığını fark ettim. 25w orijinal şarj aleti ve kablo kullanmama rağmen ürün yavaş şarj oluyor, (Super hızlı şarj acık) farklı orijinal adaptör ve kablo ile denedim Urunu fabrika ayarlarına dondurduk sonuç aynı maalesef. Kalite kontrold...

Samsung A71 Kronik Sorunları

profile
Semanur
1 hafta önce
182

Arkadaşlar merhaba, Sizlere dört yıldır yaşadığım sorundan bahsetmek istiyorum. Samsung A71 cihazını 2020 yılında almıştım. Aldığım ilk gün ekranın alt orta tarafında yeşil bir ışık sızması olduğunu fark ettim. Bu yeşillik, geceleri veya uygulamalar karanlık moddayken belli oluyordu. Telefonu satın...

3

Samsung Telefon Samsung Cihazımın Şarj Etme Süresinin Çok Uzun Sürmesi

profile
Yağız
1 hafta önce
220

Yaklaşık 1 senedir kullandığım Samsung a50 telefonum şarja taktığımda şarj etme süresini 5-6 saat olarak gösteriyor. Şarj aletim orijinal Samsung hızlı şarj adaptörü olmasına rağmen. Daha öncesinde kutudan orijinal olarak çıkan şarj aletinde de aynı sorunu yaşadım ve kendime yeni bir adaptör aldım. ...

Samsung Telefon Galaxy Buds2 Sol Kulaklık Hatalı

profile
Deniz
1 hafta önce
120

Samsung Galaxy Buds2 kulaklığı satın aldım ancak ürün arızalı çıktı. Birebir değişim talep ettim; fakat önce servisin ürüne bakması gerektiği belirtildi. Bu nedenle servise gönderdim. Daha sonra servis tarafından arandım ve kulaklığa yazılım güncellemesi yapıldığını, sorunun düzeltildiğini ifade ett...

Samsung Telefonu Değişim Yapmamakta Diretiyor!

profile
Ömer
1 hafta önce
361

14 Nisan 2023 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan sıfır, kapalı kutu, mavi renkli bir A23 cihazı satın aldım. Yaklaşık bir ay sonra, cihazın ekranında, batarya ve saat simgeleri gibi ibarelerin parlaklığını artırdığımda izlerin kaldığını fark ettim. Normalde bu durumda cihazı servise götürecektim, ancak ...

Samsung Telefonu Değişim Yapmamakta Diretiyor!
Samsung Telefonu Değişim Yapmamakta Diretiyor!
Samsung Telefonu Değişim Yapmamakta Diretiyor!

Samsung Galaxy A52s Şarj Bağlantısı Kontrol Uyarısı

profile
Berra
1 hafta önce
125

Yaklaşık 9-10 ay önce aldığım Samsung Galaxy A52s telefonum, kendi kutusundan çıkan şarj aleti ile şarj ederken 'şarj cihazı bağlantısını kontrol edin' uyarısı veriyor ve şarj olma süresini 8 saat olarak gösteriyor. Sorunumun çözülmesini talep ediyorum.

Samsung Telefon Kişisel Verilerin Zorunlu Kullanımıyla Karşılaşan Müşteri Deneyimi

profile
Fatma
1 hafta önce
91

Tavsiye üzerine sizin markanızdan cep telefonu almaya karar verdim. Canlı Sohbet Desteğinden bilgi almak istediğimde kişisel verilerimin kullanılmasına ilişkin bir dayatma ile karşılaştım. Bilgilerimin paylaşılmasına izin verme kutucuğunu işaretlemeden bir sonraki adıma geçemedim. KVKK gereği kişise...

5
Çözüldü

Samsung Tablet- Adaptör Yok

profile
Emrullah
2 hafta önce
291

Samsung marka bir tablet aldık. Kutunun içinden şarj adaptörü çıkmadı. Üstelik Samsung shop'tan aldık. Koskoca bir firma neden bir adaptör parasına te...

Samsung Galaxy A9+ Şarj Cihazı Eksik

profile
Ömer
2 hafta önce
188

Samsung Galaxy TAB A9 Plus tablet satın aldım. Ancak kutunun içinden şarj cihazı çıkmadı. Samsung gibi bir dev markanın böyle Küçük hilelerle müşteriyi mağdur etmesini anlayamıyorum. Bir tane cihazı mi yerleştiremediniz kutuya yoksa koymayı mi unuttunuz...

Samsung Telefon Samsung Bağlantı Kablosu Temassızlığı

profile
Orhan
2 hafta önce
82

Merhabalar, 18 ay önce kullanmaya başladığım Samsung Galaxy S21 modelinin bağlantı kablosunda 1 aya yakın süredir temassızlık problemi yaşıyorum. Kutunun içerisinde çıkan şarj kablosunun değişimi hakkında sizlerle iletişime geçmek ve süreç hakkında bilgi almak istiyorum. Teşekkürler.

Samsung Galaxy Buds 2 Şarj Kutusu

profile
Görkem
2 hafta önce
80

Samsung Galaxy Buds 2'nin şarj kutusunu kaybettim. Kulaklıklarım bende kutu faturam duruyor 1 ay olmadı alalı iki kulaklıkta elimde elimde fakat şarj kutusu olmadığı için şarj edemiyorum. Bu şarj kutusunu nasıl ve ne yaparak temin edebilirim. Cevaplarsanız sevinirim. Yoksa ne yapabilirim böyle durma...

Samsung A23 Ekran Sorunu Ve Servis Hüsranı

profile
Betül
2 hafta önce
89

Samsung A23 cihazımı 2 hafta önce garantiye yolladım. Benden kaynaklanmadığını kesinlikle belirtmek isterim; telefonun ekranı kendiliğinden açıldı ve ertesi gün tamamen gitti. Servise yolladığımda, garantisinin olmadığı, fatura ve kutunun olmadığı söylendi; oysa hepsi mevcuttu. Ayrıca tüm bilgilerim...

Samsung Galaxy Buts 2 Kulaklık Kutusu Şarj Olmuyor

profile
Naz
2 hafta önce
28

7 ay önce aldığım Samsung buts 2 kulaklığımın kutusu şarj olmuyorum. Doğal olarak kulaklığımı kullanamıyorum. Herhangi bir bir yere düşürmedim ya da su falan da görmedi, durduk yere bozuldu. Şu an kullanamıyorum. Kulaklıklarda bir sorun yok ama kutu şarj olmuyor.

Samsung Telefon Garanti Servisi Milleti Aldatıyor

profile
Sedat
2 hafta önce
753

Benim cihazım A73 Samsung modeli. 10 ay önce Media Markt'ten satın aldım. Cihazımın Bluetooth kulaklık bağlantısında sık sık kopmalar yaşanması sebebiyle garanti servisine gönderdim. Ankara'daki bir onarım merkezine (2342168 numaralı) gönderdiğim cihaz, ekranındaki çizikler nedeniyle garanti kapsamı...

5
Çözüldü

Samsung Telefon S23 Fe Açık Hattı Kapalı Gösteriyor, Şebeke Sorunu

profile
Eda
3 hafta önce
2.530

"Şikayetimden sonra Anında geri dönüş yapıldı 2 müşteri temsilcisi ile görüştüm ikisi de gayet kibar ve bilgiliydiler telefonu tekrardan sıfırlayıp kurduktan sonra sorunum çözüldü teşekkür ederim"

14.02.2024'te Trendyol üzerinden Samsung Galaxy S23 FE 256 GB telefon aldım. Aldığımdan beri şebeke sorunu yaşıyorum. Telefonum açık olmasına rağmen a...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Samsung Telefon 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör