Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ubeyt sonuçtan memnun
Çözüldü

Sıfır Sipariş Edilen Saat Kutusunda İkinci El İşaretleri Ve Şarj Sorunu

profile
12 Şubat 22:03
176
Ubeyt'nin Teşekkür Mesajı
“Şikayetimi önemseyerek geri dönüş sağladığı ve sorunu giderdiği için firmaya teşekkür ediyorum”

10.02.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Tüyak Teknoloji satıcısından Samsung Galaxy Watch 4 Classic saat siparişi verdim, ürün 12.02.2026 tarihinde İstanbul Üsküdar’daki adresime teslim edildi. Ürünü özellikle sıfır ve kapalı kutu olarak tercih ettim; ancak kutu üzerinde ikinci el izlenimi veren bazı yazılar ve işaretler bulunuyor.

Kargoyu açtığımda saatin hiç şarjı olmadığını gördüm; bu durum da ürünün gerçekten sıfır olup olmadığı konusunda bende ciddi bir şüphe oluşturdu. Sıfır ürün diye sipariş verdiğim bir saat için böyle bir tereddüt yaşamak istemiyorum.

Bu durum üzerine Turkcell Pasaj müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, satıcının adresine sistem üzerinden ulaşamadıklarını söylediler. Ben, Tüyak Teknoloji satıcısının bu konuda bana açıklama yapmasını ve ürünün durumuyla ilgili net ve tatmin edici bir bilgi vermesini istiyorum.

13 Şubat 12:09 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

16 Şubat 11:32

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Ubeyt
Ubeyt
18 Şubat 01:54

Şikayetimi önemseyerek geri dönüş sağladığı ve sorunu giderdiği için firmaya teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kutusundan Hatalı Çıkan Akıllı Saat İçin İade Talebim Reddedildi

profile
12 Eylül 2025 10:56
643
Kutusundan Hatalı Çıkan Akıllı Saat İçin İade Talebim Reddedildi
Kutusundan Hatalı Çıkan Akıllı Saat İçin İade Talebim Reddedildi
Kutusundan Hatalı Çıkan Akıllı Saat İçin İade Talebim Reddedildi
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

IP68 Sertifikalı Saatim Havuzda Arızalandı Garanti Dışı Bırakıldı

profile
10 Kasım 2025 16:14
427
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Şubat 2025 19:12
1.504
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Galaxy Watch Ultra 8 Değişim Kampanyasında Ödeme Gecikmesi Mağduriyeti

profile
25 Ağustos 2025 16:34
1.866
Galaxy Watch Ultra 8 Değişim Kampanyasında Ödeme Gecikmesi Mağduriyeti

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz