to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Sipariş Edilen Saat Kutusunda İkinci El İşaretleri Ve Şarj Sorunu
10.02.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Tüyak Teknoloji satıcısından Samsung Galaxy Watch 4 Classic saat siparişi verdim, ürün 12.02.2026 tarihinde İstanbul Üsküdar’daki adresime teslim edildi. Ürünü özellikle sıfır ve kapalı kutu olarak tercih ettim; ancak kutu üzerinde ikinci el izlenimi veren bazı yazılar ve işaretler bulunuyor.
Kargoyu açtığımda saatin hiç şarjı olmadığını gördüm; bu durum da ürünün gerçekten sıfır olup olmadığı konusunda bende ciddi bir şüphe oluşturdu. Sıfır ürün diye sipariş verdiğim bir saat için böyle bir tereddüt yaşamak istemiyorum.
Bu durum üzerine Turkcell Pasaj müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, satıcının adresine sistem üzerinden ulaşamadıklarını söylediler. Ben, Tüyak Teknoloji satıcısının bu konuda bana açıklama yapmasını ve ürünün durumuyla ilgili net ve tatmin edici bir bilgi vermesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Şikayetimi önemseyerek geri dönüş sağladığı ve sorunu giderdiği için firmaya teşekkür ediyorum
