to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorunumu çok hızlı şekilde çözdükleri için Samsung yetkililerine teşekkür ederim"
Samsung s23 cihazıma 5 Nisan’da gelen güvenlik güncellemesini yükledikten iki gün sonra, bugün fotoğraf çekmek istediğimde kamerada ciddi bir performa...
Samsung s24 Ultra model telefonumu aldığım günden beri cihaz güncel olmasına rağmen ön ve arka kameradan hiç memnun değilim. Kamera performansı, bir amiral gemisi telefondan beklenenin çok altında kalıyor. Fotoğraflar sanki hesap makinesinden çekilmiş gibi puslu çıkıyor, detaylar net değil ve özelli...
Samsung S23 FE cep telefonumu yaklaşık 1 yıl önce satın aldım ve cihazım garanti kapsamındadır. Şubat ayı başından bu yana, özellikle de 16 Mart 2026 tarihli son yazılım güncellemesinden sonra telefonda ciddi performans sorunları yaşamaya başladım. Güncelleme sonrası cihaz belirgin şekilde yavaşladı...
Samsung s25 Ultra cihazımı yaklaşık 10 aydır sorunsuz kullanırken, ocak ayı sonunda gelen güncellemeden sonra kamerada ciddi bir problem yaşamaya başladım. Özellikle geniş açı modunda hem fotoğraf hem de video çekmek neredeyse imkansız hale geldi. Geniş açıya geçtiğim anda görüntü titriyor, stabil d...
Samsung s24 fe model telefonumda Instagram uygulamasının kamerası düzgün çalışmıyor. Uygulama içinden kamera açıldığında sürekli hata veriyor, story atamıyorum, DM üzerinden fotoğraf gönderemiyorum ve uygulama galeriye de erişemiyor. Bu sorun yaklaşık 12 saattir aralıksız devam ediyor. Telefonu yen...
Samsung a04 model telefonumda yaklaşık 1 haftadır kamera ve flaş hiç açılmıyor. Herhangi bir darbe, düşme ya da güncelleme sonrası oluşmadı, sorun tamamen kendiliğinden ortaya çıktı. Cihazımın fatura ve garanti belgesi artık bulunmuyor ancak yine de bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak iste...
Samsung s24 fe model telefonumun ön kamerasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Özellikle WhatsApp üzerinden yaptığım görüntülü aramalarda görüntü adeta çamurlaşmış gibi oluyor, netlik ve kalite çok kötü. Sadece WhatsApp’ta değil, diğer uygulamalarda ve telefonun kendi kamera uygulamasında da ön k...
"Merhaba müşteri hizmetleri ile 2 kez görüştüm. 2 görüşmede de bir arkadaşınız nasıl yardımcı olmak isterse o şekilde yakından ilgili davrandılar. Cihazı servise bırakma fırsatım henüz olmadı ama muhtemel tamir edilecek. Benzer sorunu yaşayanlar buradan yazarak hiç uğraşmasınlar. Müşteri hizmetlerini direk arayın en iyi şekilde yönlendiriyorlar. İlerleyen süreçte servis tecrübemi de buradan paylaşacağım."
Samsung s25 Ultra model telefonumda bir süredir ciddi zoom ve odaklanma sorunu yaşıyorum. Fotoğraf ve video çekerken kamera netleme yapmıyor, görüntü ...
Yaklaşık 1 yıldır kullanmakta olduğum Samsung S24+ telefonumun ön ve arka kamerasında yüzleri yamuk ve orantısız gösteren bir sorun yaşıyorum. Fotoğraf ve video çekerken yüzler aşırı şekilde gerilmiş, genişlemiş ya da biçimsiz görünüyor; bu durum neredeyse her çekimde aynı şekilde ortaya çıkıyor. S...
Samsung S24 Ultra cihazımı yaklaşık bir ay önce satın aldım ve kısa bir süre öncesine kadar kamera performansından oldukça memnundum. Ancak yapılan son güncellemeden sonra telefonun kamerası bir anda belirgin şekilde kötü çekmeye başladı. Güncellemeden önce oldukça iyi olan kamera performansı şu and...
Samsung Galaxy s25 fe – İlk Günden Ayıplı Ürün, Sorunlar Çözülmedi 24.11.2025 tarihinde satın aldığım Samsung Galaxy s25 fe model cep telefonu, ilk günden itibaren ayıplı çıkmıştır. Buna rağmen Samsung tarafından kalıcı bir çözüm sunulmamıştır. Ürünü aldığım ilk günden beri: Hoparlörden patlak ve bo...
Samsung a54 5g model telefonuma bugün gelen yazılım güncellemesini yükledikten sonra telefonun kamerası tamamen çalışmaz hale geldi. Güncelleme öncesinde hiçbir sorun yaşamazken, güncelleme sonrasında kamera açılmıyor ve bu nedenle cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Henüz herhangi bir yetkili s...
Samsung A31 model telefonumda ikinci kez kamera ve video sorunu yaşıyorum. Bir aydan fazladır video moduna geçtiğimde, kayıt sırasında görüntü donup kalıyor; süre akmaya devam etmesine rağmen video hareket etmiyor. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım ve Samsung ile WhatsApp üzerinden iletişime geçer...
Samsung Galaxy s23 Ultra cihazımı 07.11.2025 tarihinde gelen güncellemeden sonra kullanılamaz hale getiren ciddi problemler yaşamaya başladım. Güncelleme öncesinde böyle bir sorunum yokken, güncelleme sonrasında pil seviyesi bir anda düşüyor, telefon kendi kendine kapanıyor ve kamera uygulaması da a...
Samsung s23 Ultra model telefonumu yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ve genel olarak cihazdan memnunum. Ancak telefona gelen son güncellemeden sonra cihazımda belirgin şekilde donma ve kasma sorunları yaşamaya başladım. Uygulamalar arası geçişlerde, menüde dolaşırken ve günlük kullanımda takılmalar oluy...
Samsung Galaxy s22 Ultra cihazımda yaklaşık 1 yıldır fotoğraf ve video çekerken donma sorunu yaşıyorum. Özellikle kamera açıldığında takılmalar oluyor, çekim sırasında da cihaz bazen yanıt vermez hale geliyor. Günlük kullanımda da bu durum oldukça can sıkıcı bir hale geldi. Son One uı 8.0 güncellem...
17 Kasım 2025 tarihinde Tokat Vatan mağazasından Samsung s24 Ultra model telefonu 57.000 TL ödeyerek, kredi kartı ile tek çekim olarak satın aldım. Cihazı ilk açtığım andan itibaren kamera uygulamasını kullandığımda belirgin bir ısınma problemi yaşıyorum. Ayrıca şarjın da normalden hızlı tükendiğini...
Samsung Galaxy a06 model telefonumda yaklaşık 2 yıldır her gün rastgele bir şekilde ekranın sağ üst köşesinde kamera işareti beliriyor. Bu durum, kendimi izleniyormuş gibi hissetmeme ve ciddi şekilde rahatsız olmama neden oluyor. Sorunun kaynağını anlamak için telefonumda güncelleme yapmak, fabrika ...
Samsung Galaxy s20 Ultra telefonumu yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Son 2 aydır fotoğraf ve video çekimlerimde ciddi odak sorunları yaşıyorum. Çektiğim fotoğraflar sürekli puslu ve bulanık çıkıyor, videolarda da aynı şekilde netlik problemi mevcut. Oysa cihazı ilk aldığımda çekimlerim cam gibi net, ...
27 Ekim 2025 tarihinde Samsung s24 model telefonum şarja takılıyken kendiliğinden bir güncelleme yaptı. Güncelleme sırasında bir anda ekran simsiyah oldu ve ekranda bir şeyler dönmeye başladı. Bir süre sonra telefon açıldı, ancak tekrar başlatmam gerektiğine dair bir uyarı çıktı. Bu işlemlerden sonr...
Samsung Galaxy 24 Plus model telefonumu yaklaşık 3 hafta önce güncelledikten sonra, arka kameralarda hem video hem de fotoğraf çekim kalitesinde ciddi bir düşüş yaşadım. Özellikle çok az bile yakınlaştırma (zoom) yaptığımda görüntü kalitesi çok kötüleşiyor. Bu sorun güncellemeyi yüklediğimden beri h...
5 Mart 2025 tarihinde N11 üzerinden Samsung s24 fe 256 GB cep telefonu satın aldım. Aldığım günden bu yana cihaz birkaç kez güncelleme aldı ve her güncellemeden sonra şarj süresi daha da kısaldı. İlk aldığımda bile şarj bir günü zor çıkarıyordu, şimdi ise günde iki defa şarja takmak zorunda kalıyoru...
15 Ekim Çarşamba günü saat 17:40’ta s23 Ultra model cep telefonuma ekran koruyucu taktırmak amacıyla Ankara Necatibey Caddesi No:54’te bulunan Samsung Mobile Hizmetleri mağazasına gittim. Mağazada müşteriden çok görevli vardı ve çalışanların genel tavrı ilgisiz, lakayıt ve ciddiyetten uzaktı. Bir gö...
Eylül ayı sonunda gelen Android 16 ve One UI 8 güncellemesinden sonra Samsung Galaxy S24 Plus telefonumun kamerasında ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Özellikle selfie kamerasında renkler çok soluk çıkıyor ve görüntüde belirgin bir bulanıklık oluşuyor. Güncellemeden önce kamera performansı oldukça ...