Samsung S23 Ultra Güncelleme Sonrası Kamera Sorunu

Samsung s23 Ultra cihazımı Türkiye’de Turkcell hattımla kullanıyorum. 19 Nisan 2026 tarihinde gelen son güncellemeyi yükledikten sonra telefonumun kamerasında ciddi problemler yaşamaya başladım. Güncelleme öncesinde böyle bir sorun yokken, güncellemeden hemen sonra hem fotoğraf hem de video çekimlerinde belirgin bozulma ve bulanıklık oluşuyor.

Gece ya da gündüz olması fark etmeksizin her çekimde bulanma, netleyememe ve takılma sorunu yaşıyorum. Video kaydı alırken görüntüde takılmalar ve akıcılık problemi oluyor, fotoğraflarda ise netlik yakalanamıyor ve detaylar tamamen bozulmuş gibi görünüyor. Cihazın kamerasını farklı ortamlarda ve farklı ışık koşullarında defalarca denedim ancak sonuç hiç değişmedi.

Şu ana kadar bu konuyla ilgili ne yetkili servise başvurdum ne de müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak kendi araştırmalarımda Şikayetvar üzerinden benzer şikayetlerin pek çok kullanıcı tarafından da paylaşıldığını gördüm. Bu durumun son yazılım güncellemesi kaynaklı genel bir problem olabileceğini düşünüyorum.

Samsung Türkiye’den, bu kamera sorununu çözecek acil bir yazılımsal düzeltme yayınlamasını talep ediyorum. Cihazımı sorunsuz bir şekilde, özellikle de amiral gemisi bir modelden beklendiği gibi, kamera performansı düşmeden kullanmak istiyorum.