Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung S24 Güncellemesi Çift Video Özelliğini Kaldırdı, Kullanıcı Mağdur

Yaklaşık 20 yıldır Samsung kullanıcısıyım ve 1 yıldır da Samsung s24 kullanıyorum. Uzun araştırmalarım sonucunda, daha uygun fiyatlı farklı markalar olmasına rağmen hem boyutunun küçük olması hem de kamera özellikleri nedeniyle özellikle s24 modelini tercih ettim. Aksi yöndeki alternatiflere rağmen, markaya olan bağlılığım sebebiyle yine “s” serisiyle devam etmeyi seçtim.

Bu telefonu almamdaki en önemli tercih sebebim ise Çift Video özelliğiydi. 01 Haziran 2026 tarihinde gelen güncellemeden sonra bu özelliğin tamamen kaldırıldığını görünce büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım. Telefonu alırken en çok önem verdiğim ve aktif olarak kullanmayı planladığım bir özelliğin, haber verilmeden ve bir seçenek sunulmadan güncelleme ile kaldırılması beni ciddi anlamda mağdur etti. Artık çift kamera ile aynı anda video çekimi yapamıyor olmam, cihazı tercih etme gerekçemin fiilen ortadan kalkmasına neden oldu.

Samsung’dan beklentim, Çift Video özelliğinin s24 modelinde tekrar aktif hale getirilmesi veya bu konuda net ve tatmin edici bir açıklama yapılarak kullanıcıların mağduriyetinin giderilmesidir. Sadık bir kullanıcı olarak, bu tür temel bir kameraya yönelik özelliğin yazılım güncellemesiyle tamamen kaldırılmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve bu durumun ivedilikle düzeltilmesini talep ediyorum.

27 Temmuz 10:17 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung Standoff 2 Jiroskop Bazen Çalışmıyor Bazen İse Buga Giriyor

Samsung Standoff2 Jiroskop Bazen Çalışmıyor Bazen İse Buga Giriyor

Profil fotoğrafı
Refik
Samsung S24 Ultra Arka Kapak Kısmında Zedelenme

Samsung S24 UltraArka Kapak Kısmında Zedelenme

Profil fotoğrafı
Rümeysa
Samsung Tablet Sürekli Arıza Çıkarıyor!

Samsung TabletSürekli Arıza Çıkarıyor!

Profil fotoğrafı
Özlem
Samsung Galaxy TAB 9+ Tabletin Şarj Olmaması

Samsung GalaxyTAB 9+ Tabletin Şarj Olmaması

Profil fotoğrafı
Bensu
Samsung A56 Ayar Uygulanmıyor

Samsung A56 AyarUygulanmıyor

Profil fotoğrafı
Hülya
Samsung S24+ Video İzlerken Ve Uygulama Geçişleri Renk Görüntü Kayması

Samsung S24+Video İzlerken Ve Uygulama Geçişleri Renk Görüntü Kayması

Profil fotoğrafı
Mikail

Öne ÇıkanKonular

Galaxy S24 Logo
Samsung Telefon
Galaxy S24
Detaylı İncele