to read complaints and reviews, or file yours.Güncelleme Sonrası Kamera Görüntüsü Puslu Ve Netlik Sorunu
Samsung s24 Ultra model telefonumda Temmuz ayında yaptığım güncellemeden sonra hem ön hem de arka kamerada ciddi bir kalite sorunu yaşamaya başladım. Telefonla çektiğim tüm fotoğraflar sürekli olarak puslu ve netlikten uzak çıkıyor, hiçbir şekilde düzgün bir görüntü alamıyorum.
Kamera ve ayarlar tarafında yapabileceğim tüm kontrolleri denedim, farklı ortamlarda ve uygulamalarda çekim yaptım ancak sorun hiç düzelmedi. Samsung WhatsApp hattı üzerinden de destek aldım, oradan yapılan yönlendirmeleri uygulamama rağmen herhangi bir sonuç alamadık ve problem devam ediyor.
Yaşadığım bu kameranın puslu çekme sorununun yazılımsal bir hata ise acil bir güncelleme ile giderilmesini, eğer donanım veya bakım gerektiren bir durum söz konusuysa da garanti kapsamında gerekli bakım ve onarım işlemlerinin yapılarak telefonumun kamera performansının ilk günkü haline getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
