Toplam çözüm sayısı
..
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

7.280 şikayet

profile
  • 65görüntüleme
  • 1 gün önce

Samsung Telefon Benim Gözümde Artık Teknoloji Devi Bir Firma Değil

Babamın elinde bulunan Samsung cihazın arızalı olmazı sebebi ile diğer İnternet sitelerine güvenmediğim için 1 Mart 2021 tarihinde Samsung resmi sitesinden babam adına Galaxy M31S telefon ve u Level 2 kulaklık sipariş vermiştim. Babam normalde Mersin'de ikamet ediyor kendisi uzun yol şoförü olduğu i...

profile
  • 218görüntüleme
  • 1 gün önce

Samsung Telefon J7 Pro Ekranda Mürekkep Akması

Samsung J7 Pro marka telefonumu 30.01.2018 tarihinde İzmir ili Konak ilçesi Çankaya semtindeki Samsung bayisinden satın aldım. Telefonumda yaklaşık 2 aydır mürekkep akması denilen j7 Pro telefonlarda görülen kronik sorun oluştu. İlk başlarda ekranın sağ üst kısmında ufak bir nokta halinde, kalemin d...

Samsung Telefon J7 Pro Ekranda Mürekkep Akması
Samsung Telefon J7 Pro Ekranda Mürekkep Akması
profile
  • 97görüntüleme
  • 1 gün önce

Samsung Telefon M10 Cihaz Güncelleme Sonrası Şifre Hatası

Samsung Galaxy m10 cihazım güncellemeden sonra açılıp kapandı ve şifre istemeye başladı. Şifrede en az 1 harf olmak üzere en az 4 harf olmak zorundadır diye de belirtiyor. Herhangi bir şifre koymadım. Cihazımı zaten desen kilidi ile açıyorum. Cihazımı da sıfırlayamam çünkü içerisinde önemli bilgiler...

Samsung Telefon M10 Cihaz Güncelleme Sonrası Şifre Hatası
profile
  • 268görüntüleme
  • 1 gün önce

Samsung Telefon Teknik Servisin Fiyat Politikası

Samsung mobil teknik servisleri kafasına göre fiyat politikası uyguluyor. A51'in ekranını değiştirmek istedim (kullanıcı hatası) en az 3 farklı yetkili servisi aradım farklı fiyatlar (725 TL,780 TL,750 TL) verdiler. Samsung'un web sitesinde ise benim modelin ekranı işçilik, vergiler dahil 660 TL yaz...

Samsung Telefon Teknik Servisin Fiyat Politikası
profile
  • 389görüntüleme
  • 1 gün önce

Samsung Telefon A51 Kamera Ve Donma Problemi

1 hafta önce a51 aldım ama pişmanım. Fotoğraf çekmek resmen zulüm. Kamerası puslu yakınlaştırıp çekiyor ve Telefon sık sık dönüyor. Almaz olaydım şimdi garantiye yollasam ne kullanacağım garanti süresince. Bu hatanın telafi edilmesi gerekiyor. Yapamıyorsanız satmayın!

profile
  • 217görüntüleme
  • 1 gün önce

Samsung Bozuk Telefonumu Daha Da Bozarak Yolladılar, Şimdi Suçu Bana Atıyorlar

02.26.2021'de 1 haftadır güç düğmesi çalışmadığı ve kastığı için gönderdiğim telefonumda kullanıcı hatası olduğunu söylediler ve ücretli işlem yapılabileceğini söylediler. Kabul etmeyip telefonumu geri göndermelerini istedim gelen telefonumun mikrofonu çalışmıyor ve ben sadece hoparlör açıkken görüş...

profile
  • 716görüntüleme
  • 2 gün önce

Samsung M51 Sıfır Üründe Çizik

Sıfır aldığım Samsung M51 telefonumun kasasında çizik mevcut. Ne satıcı ürünü geri aldı ne de Samsung destek ilgilendi. Sıfır diye satılan üründe çizik nedir. Hadi üretim hatası madem ürününüzün arkasında durun. 2 gün sonra cihazda sıkıntı olsa çizik diye bir de kullanıcı hatası dersiniz.

Samsung M51 Sıfır Üründe Çizik
profile
  • 89görüntüleme
  • 2 gün önce

Samsung Telefon A30S Ön Kamerada Beliren Çizgi

Samsung A30s telefonumun ön kamerasını açtığımda boylamasına bir çizgi çıkıyor. Çizgi ilk oluştuğunda kırmızıydı şimdi beyaza döndü. Daha 1 yıl olmadı alalı.  Bunun kullanıcı hatası olduğunu düşünmüyorum. Telefonumda bir çizik dahi yoktur.

profile
  • 900görüntüleme
  • 2 gün önce

Başlı Başına Sıkıntılı Bir Telefon Samsung Galaxy M51

Samsung M51 kullanıcısıyım araştırarak aldım ama almaz olsaydım. 3 aylık cihazda Smart View kapanma sorunu, şarj almama ve hoparlörde sesimin boğuk gitmesi sorunları oldu. Yetkili servise götürdüm. Batarya soketinin arızalı olduğunu ve değişmesinin gerektiğini söylediler. Kabul ettim. Batarya, adapt...

Başlı Başına Sıkıntılı Bir Telefon Samsung Galaxy M51
videoplayer-icon
profile
  • 190görüntüleme
  • 2 gün önce

Samsung Telefon Note 10 Lite Görüntülü Konuşma Hatası!

Samsung Note Lite telefon kullanıyorum, telefon uygulaması güncellemesi geldi ve güncelleme yaptım, yaptığım güncelleme sonrası şebeke üzerinden görüntülü görüşme yapma seçeneği çıkmıyor. Görüntülü konuşma alamıyorum ve görüntülü görüşme yapamıyorum. İnanın bu çok üzücüdür insanlar kalitenin ne oldu...

profile
  • 102görüntüleme
  • 2 gün önce

Samsung Telefon Güncellemeye Rağmen Sol Kulaklıktan Az Ses Geliyor!

Samsung Galaxy Buds kullanıyorum. Her şey çok güzel giderken birden sol kulaklıktan ses az gelmeye başladı. Güncelleme yaptım ancak hiçbir şey değişmedi Hiçbir şekilde düzelmiyor. İnternetten okuduğuma göre çoğu insanda böyle bir hata oluştuğunu öğrendim. Yardıma ihtiyacım var.

profile
  • 309görüntüleme
  • 2 gün önce

Samsung Telefon Yazılım Hatası Sorunu

Samsung a10s cihaz kullanmaktayım. Son 1 aydır cihaz rehberimi siliyor ve hiçbir uygulama ile bağlatı kurmuyor. Daha sonrasında destek hattına kayıt açıyorum. Uzaktan bağlantı kurarak yapmaya çalışıyorlar yinede yapamıyorlar. Derken telefon bir anda düzeliyor. Birkaç gün sonra tekrar oluyor. Süreç t...

profile
  • 207görüntüleme
  • 2 gün önce

Samsung Telefon Şikayetim

Ben bundan kaç ay önce telefon aldım şarjdayken telefon kapandı garantiye gönderdim geri dönüş yapılınca telefonda eğrilik var garantiye girmiyor denildi, telefon esnek bir şey mi nasıl eğrilik var denildi telefonda tek bir çizik yok tertemiz kullanıldı eğrilik fabrika hatası olarak alınması gerekiy...

profile
  • 1.091görüntüleme
  • 2 gün önce

Samsung Telefon A21s Dokunmatik Şebeke Yeniden Başlatma Sorunu

10.02.2021 tarihinde Vodafone'dan aldığım Samsung a21s cep telefonu 18.10.2021şebeke sorunu üst dokunmatik algılama sorunu kendi kendine yeniden başlatma sorunu saymakla bitmeyen bir sürü hatalar 1 haftada sıfır telefon nasıl olur da bu kadar sorun çıkartır 13.02.2021 tarihinde Vodafone bayisine göt...

profile
  • 983görüntüleme
  • 2 gün önce

Samsung Telefon M51 Mikrofon Sorunu

Daha bir hafta önce satın aldığım Samsung m51 telefonum WhatsApp da görüşme yaparken mikrofon hatası vererek görüşmeyi kesiyor ve telefonu yeniden başlatmam gerekiyor. WhatsApp da görüşme yapamıyorum. Sorunun giderilmesi için gerekenin yapılmasını istiyorum.

profile
  • 457görüntüleme
  • 2 gün önce

Samsung Telefon USB Ve Aux Bağlanma Hatası!

Galaxy s20 fe kullanıyorum ancak hiçbir Aux - USB kablosunu desteklemiyor. Bir çok kabloyu denedim. Konuyla ilgili günlerdir çağrı merkeziniz ile görüşmekteyim. Telefon üzerinden tüm işlemleri gerçekleştirmemize rağmen hala hata giderilemedi ve telefonuma uzaktan bağlanılabileceği söylenerek bununla...

Marka Profili

Üye Marka Samsung Telefon,6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99