to read complaints and reviews, or file yours. 
Garantisi devam eden Samsung a16 model telefonumu ilk sahibinden yaklaşık 1 ay önce aldım, cihaz toplamda 6 aylık olmasına rağmen son 1 aydır ciddi kullanım sorunları yaşamaya başladım. Telefon kendi kendine arada sırada ekrana tıklama yapıyor, özellikle sosyal medya uygulamalarını açtığımda kendiliğinden ikonlara ve beğeni düğmelerine basıyor. Bu durum hem kullanımımı zorlaştırıyor hem de istemediğim işlemler yapılmasına neden oluyor.
Ayrıca telefonun parmak izi okuma özelliği sık sık hata veriyor ve doğru parmak izini tanımadığı için güvenli ve rahat kullanım sağlayamıyorum. Cihazın garantisi devam etmesine rağmen henüz teknik servise başvuru yapmadım, bu şikayetimle birlikte resmi olarak destek talep etmek istiyorum.
Samsung’dan, garantim kapsamında cihazın detaylı şekilde incelenmesini, sorunların giderilmesi için gerekli tamirin yapılmasını, tamirle çözülemeyecek bir durum varsa cihazın yenisiyle değişimini veya mümkün değilse ücret iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Samsung Galaxy A06 model telefonumu yaklaşık 6 ay önce Türk Telekom bayisinden satın aldım ve cihazım hâlâ garanti kapsamında. Ancak son dönemde telefonun ekranında ciddi bir sorun yaşıyorum. Ekrana hiç dokunmadığım halde kendi kendine bir yerlere basıyor, uygulamalar açılıyor, kapanıyor ve telefonu...
Yaklaşık 8 ay önce bir operatör bayisinden Samsung Galaxy a16 marka telefonu satın aldım. İlk zamanlarda sadece ara ara hafif kasmalar oluyordu, bunun...
Samsung a16 model telefonumda bir süredir parmak izi sensörüyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Henüz 1 yıl bile olmadan, bu yıl Ocak ayında aldığım cihazda parmak izi özelliğini aktif etmeye çalıştığımda "Parmak izi sensörü yanıt vermiyor, cihazınızı yeniden başlatın" uyarısı çıkıyor. Telefona ...
Samsung A16 model telefonumda bir süredir parmak izi sensörüyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Henüz 1 yıl bile olmadan, bu yıl ocak ayında aldığım cihazda parmak izi özelliğini aktif etmeye çalıştığımda "Parmak izi sensörü yanıt vermiyor, cihazınızı yeniden başlatın" uyarısı çıkıyor. Telefona ...
Samsung Galaxy a06 cihazımı aldığım günden bu yana telefonda sürekli donma, kasma ve kendi kendine bir yerlere girme sorunu yaşıyorum. Uygulamalarda gezinirken, sosyal medyada dolaşırken ya da telefon sadece açık dururken bile cihaz takılıyor, geç tepki veriyor ve ekranda istemediğim yerlere kendi k...
Yorumlar