Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung S21 Fe 5G Batarya Ve Isınma Sorunu Garanti Bitiminde Çözüm Bekliyor

profile
13 Mayıs 09:45
4

Eylül 2023’te sıfır olarak aldığım Samsung s21 fe 5g telefonum daha 3 yıl bile olmadan ciddi batarya ve ısınma problemi çıkarmaya başladı. Yaklaşık 2 aydır telefon birkaç dakikalık kullanım sonrasında bile aşırı derecede ısınıyor. Özellikle görüntülü aramalarda telefon o kadar ısınıyor ki elde tutmakta zorlanıyorum.

Isınma nedeniyle telefonun arka kapağındaki yapıştırıcılar eridi ve kapak açılmaya başladı. Bu durum hem güvenlik açısından hem de cihazın dayanıklılığı açısından beni endişelendiriyor. Telefonumun garanti süresi yaklaşık 8 ay önce bittiği için yetkili servise götürmekte tereddüt yaşıyorum, ancak bu kadar kısa sürede bu derece bir batarya ve ısınma sorunu yaşamak kabul edilebilir değil.

Samsung’dan, garanti süresi bitmiş olsa bile bu kronikleşmiş batarya ve ısınma problemiyle ilgili mağduriyetimi dikkate alarak gerekli incelemeyi yapmasını ve çözüm üretmesini talep ediyorum. Pil ile ilgili hata verdiğini gösteren ekran görüntüsünü de şikayetime ekleyerek paylaşacağım.

samsung-s21-fe-5g-batarya-ve-isinma-sorunu-garanti-bitiminde-cozum-bekliyor-1.jpg
13 Mayıs 19:01 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
12 Mayıs 2024 19:51
3.462
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Haziran 2023 22:32
4.868

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz