Galaxy A16Müşteri Hizmetleri

Geçen yıl kredi kullanarak Samsung a06 model bir telefon aldım ve cihaz arı...zalı çıktığı için garantiye gönderdim. Garanti sürecinde telafi olarak Sams...

Samsung Galaxy a16 model telefonumu yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve aldığım günden beri rehberimdeki numaralar kendi k...endine, hiçbir sebep yokken siliniyor. Sürekli olarak numaralarımın kaybolması beni hem psikolojik olarak çok yıprattı hem de iş ve özel hayatımda ciddi sorunlara yol açtı. Defalar...

Annem için kısa süre önce aldığımız Samsung Galaxy a16 telefonda yaklaşık 6 aydır ciddi bir sorun yaşıyoruz. Annemin tel...efon rehberindeki numaralar kendi kendine rastgele siliniyor. Şimdiye kadar en az 10 kez aynı kişilerin numaralarını tekrar tekrar kaydetmek zorunda kaldık ve şu anda yine rehberde...

Samsung Galaxy a16 model telefonumu yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Bugün telefonum cebimde ve kapalı durumdayken, orta...m serin olmasına rağmen “aşırı ısınma” uyarısı nedeniyle kendiliğinden kapanma sorunu yaşadım. Cihaz buz gibi olmasına rağmen sistemin ısındığını düşünerek telefonu kapatması hem g...

Samsung a16 model telefonumu İzmit Media Markt mağazasından aldığım günden beri şebeke sorunu yaşıyorum. Cihazı 4 farklı... şehirde, farklı yüksekliklerde ve farklı bölgelerde denememe rağmen telefonum neredeyse sürekli tek çizgi çekiyor, sağlıklı bir şekilde arama yapamıyor ve çekim gücü çok zayıf kal...

Samsung Galaxy A16 model telefonuma 03.02.2026 tarihinde gelen yazılım güncellemesini yükledikten sonra cihazımda buluna...n süper hızlı şarj özelliği çalışmamaya başladı. Telefona her zaman olduğu gibi sadece kendi orijinal şarj aletiyle elektrik veriyorum; ancak artık ekranda “Süper hızlı şarj” ibare...

Kasım 2025’te her zaman alışveriş yaptığım Vodafone bayisi üzerinden hattıma ek olarak Samsung Galaxy a16 5g 256 GB ciha...z satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana toplam üç kere güncelleme geldi ve üçünü de kurdum. Özellikle ilk ve son güncellemeden sonra hızlı şarj ile ilgili ciddi bir problem ya...

Samsung’dan Temmuz 2025’te satın aldığım Galaxy a16 model telefonumun pil sağlığı, kullanmaya başlayalı çok kısa bir sür...e olmasına rağmen yaklaşık 1 ay içinde yüzde 98’e düştü. Yeni aldığım bir cihazda bu kadar hızlı pil sağlığı düşüşü yaşamak beni endişelendirdi ve ürünün bataryasında bir sorun ola...

Samsung a16 165f model telefon ile yaşadığım ciddi sorunlar nedeniyle, Vatan Bilgisayar 4. Levent Kağıthane şubesinden ü...ç adet telefon değişimi talep etmek zorunda kaldım. Cihazla ilgili teknik sorunlarım ve yaşadığım mağduriyet uzun süredir, 19 Mayıs 2025 tarihinden bu yana devam ediyor. Buna rağme...

Samsung Galaxy a16 model telefonumun parmak izi sensörü yaklaşık 2 aydır hiç çalışmıyor. Cihazı İstanbul Maltepe Piazza ...AVM’de bulunan Media Markt şubesinden satın aldım ve telefon şu an garanti kapsamındayken böyle bir sorun yaşamam beni mağdur ediyor. Şu ana kadar herhangi bir servise ya da müşte...

Samsung a16 cihazımda yaklaşık 4 haftadır rehberle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Rehberime kaydettiğim numaralar b...ir süre sonra kendiliğinden siliniyor, ayrıca kişileri tekrar tekrar kaydetmeme rağmen beni aradıklarında isimleri görünmüyor. Sürekli aynı sorunla karşılaştığım için telefondan so...

2025 Temmuz ayında Fethiye Erasta AVM Samsung mağazasından, “2 klima alana a16 256 GB cep telefonu hediye” kampanyasında...n faydalanarak 2 adet klima satın aldık. Kampanya şartlarına uygun şekilde Ağustos ayı başında faturamızı sisteme yükledik, müşteri hizmetleri de telefonu göndereceklerini söyledi....

Samsung Galaxy a16 5g telefonumu son yazılım güncellemesini yaptıktan sonra hızlı şarj almamaya başladı. Güncelleme önce...sinde hızlı şarj adaptörlerim sorunsuz çalışırken, güncellemeden sonra telefon hızlı şarj adaptörlerini hiç tanımamaya başladı ve sadece yavaş şarj adaptörleri ile şarj oluyor. Bu ...

Samsung A16 5G telefonumda 20 Ağustos 2025 tarihinden beri ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Telefonun çekim gücü çok zayıf... olduğu için özellikle mobil internet neredeyse hiç çekmiyor ve internet bağlantısını sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Cihazı normal günlük kullanım için almış olmama rağmen inter...

Samsung a16 model telefonumu 17.05.2025 tarihinde Afyonkarahisar’da sıfır olarak satın aldım. Cihazım hâlâ garanti kapsa...mındayken kısa süre önce gelen yazılım güncellemesini yükledim ve güncellemeden hemen sonra hızlı şarj özelliğini kaybettim. Telefon artık orijinal şarj cihazını tanımıyor ve hızl...

Garantisi devam eden Samsung a16 marka cep telefonumuzda, çocuğumun Google hesabını unutması nedeniyle telefona erişim s...ağlayamıyoruz. Bu nedenle çözüm için İzmir’deki Samsung servisine başvurdum. Yetkili servisten, Google hesabı kilidi nedeniyle telefonun açılmasını talep ettiğimde, bu işlemi anca...

Samsung a16 model telefonu yaklaşık üç ay önce, eylül ayında Capitol’deki Vodafone bayisinden taksitli olarak satın aldı...m. Cihazı kullanmaya başladığımdan beri dışarıdan gelen aramalarda ciddi bir sorun yaşıyorum. Çoğu arama telefonuma hiç düşmüyor, zil sesi çalmıyor ve aramalar doğrudan cevapsız ar...

Yaklaşık 1 aydır kullanmakta olduğum Samsung Galaxy a16 model telefonumda birkaç gündür kamera ile fotoğraf veya video ç...ekmek istediğimde flaş hiç açılmıyor. Daha önce böyle bir sorun yaşamazken, son birkaç gündür flaşın tamamen devre dışı kalması beni rahatsız ediyor. Cihazı Ankara’da satın aldım ...

31.07.2025 tarihinde Evkur üzerinden iki adet Samsung Split klima satın aldım ve “Temmuz'25 Split Klimalarda İkili Alıma... Galaxy a16 5g (256 GB) Telefon Kazanma Fırsatı” kampanyasından yararlandım. Faturamı da elimde bulunduruyorum. Kampanya kapsamında hediye olarak gönderilecek telefon önce kargoya...

İki hafta önce Beşikdüzü Trabzon Yeşim Vodafone bayisinden Samsung a16 256GB cep telefonu satın aldım. Cihazı ilk günden... itibaren kullanıyorum ve fotoğraf çekim kalitesi beklediğimden çok kötü. Ekranda görünen görüntüyle çekilen fotoğraf arasında ciddi bir kalite farkı var, fotoğraflar aşırı dereced...

Samsung Galaxy a16 model telefonumda herhangi bir uygulamada ya da kendi çektiğim videoları izlerken ekran siyah oluyor ...ve videoları izleyemiyorum. Bu sorun tüm videolarda ve uygulamalarda sürekli olarak tekrarlanıyor. Sorunu çözmek için telefonu yeniden başlattım, yazılım güncellemesi yaptım ve mü...

Samsung Galaxy a16 model telefonumda, bugün yapılan güncellemeden sonra cihazım şarj olmamaya başladı. Yaklaşık 5 saatti...r orijinal şarj aletiyle denememe rağmen hiçbir şekilde şarj olmuyor. Aynı şarj aletini başka telefonlarda denedim ve sorunsuz çalışıyor, yani sorun tamamen cihazda. Kendi imkanla...

03.08.2025 tarihinde Uşak’taki bir telefon satıcısından Samsung a16 model telefonu satın aldım. Yaklaşık bir ay sonra ci...hazda ekranda çift basma, donma ve dokunmatik sorunları yaşamaya başladım. Bunun üzerine garanti kapsamında servise gönderdim (Referans No: 1713062087783). Serviste şarj soketi değ...