to read complaints and reviews, or file yours.Samsung a 16 Şikayeti
Samsung’dan Temmuz 2025’te satın aldığım Galaxy a16 model telefonumun pil sağlığı, kullanmaya başlayalı çok kısa bir süre olmasına rağmen yaklaşık 1 ay içinde yüzde 98’e düştü. Yeni aldığım bir cihazda bu kadar hızlı pil sağlığı düşüşü yaşamak beni endişelendirdi ve ürünün bataryasında bir sorun olabileceğini düşünüyorum.
Cihazı normal günlük kullanım dışında zorlayıcı bir şekilde kullanmıyorum, buna rağmen pil sağlığının bu kadar erken düşmesi yeni alınmış bir telefonda kabul edilebilir gelmiyor. Henüz Samsung müşteri hizmetleri veya yetkili servis ile görüşme yapmadım.
Telefonumun bataryasının detaylı şekilde kontrol edilmesini ve gerekli görülürse cihazım için değişim işlemi yapılmasını talep ediyorum. Konu hakkında bilgilendirme ve çözüm rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Sonuç ne oldu aynı sorun benim telefonda da var