to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Galaxy A16 Flaş Arızası Nedeniyle Fotoğraf Çekemiyorum
Yaklaşık 1 aydır kullanmakta olduğum Samsung Galaxy a16 model telefonumda birkaç gündür kamera ile fotoğraf veya video çekmek istediğimde flaş hiç açılmıyor. Daha önce böyle bir sorun yaşamazken, son birkaç gündür flaşın tamamen devre dışı kalması beni rahatsız ediyor.
Cihazı Ankara’da satın aldım ve fatura/garanti belgesi S*** Y***** adına düzenli. Şu ana kadar ne aldığım yerle ne de Samsung müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım.
Samsung’dan talebim, telefonumun kamera ve flaş arızası açısından detaylı şekilde kontrol edilmesi, sorunun nedeninin tespit edilmesi ve garanti kapsamında gerekiyorsa gerekli onarımın yapılmasıdır. Yaşadığım bu problemle ilgili tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
